高铁乘务专业介绍
高铁乘务专业培养的目标是在高速铁路、城铁、行运组织、客运组织、调度指挥、票务管理、安检等领域培养综合技能人才，在国内大城市为动车乘务、票务、高铁乘务培养综合服务技能人才。
学生毕业后工作方向为主要面向高速铁路上担任导车长、列车长、值班员、列车员、客运值班员、客运员等工作，也可在传统的铁路或其他客运企业中从事相关工作，如城市轨道交通上的站务人员、值班员等。

高铁乘务招生条件
1、身高要求，女士158cm-172cm，男生168cm-182cm。
2、视力要求，眼球没有变形，没有色盲、色弱、斜眼等现象，矫正视力要在1.0以上
3、面、颈、手等部位没有明显的疤痕，肤色较好，没有皮肤病。口齿清晰，普通话较流利，英文基本发音准确，听力要大于5m。行走时没有明显的内、外八字。 
4、没有精神病史及癫痫病史，肝功能正常，没有肾炎、传染病及各类慢性疾病。
5、没有犯罪史和严重违纪史。

高铁乘务专业学习内容
主要学习铁路旅客运输服务、铁路运输服务礼仪、铁路客运英语、铁路运输企业管理、铁路货运组织、高速铁路概论、铁路客运组织、铁路行车规章、铁路行车组织、铁路线路及站场、运输经济法、铁路信号、铁路行李组织、铁路行车规章、铁路货运组织、铁路客运组织、运输经济地理、社交礼仪、应用文写作、市场营销、旅游英语、服务礼仪等相关课程。旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。培育具有世界视野，德智体美全面发展的高素质服务型人才。

高铁乘务专业就业方向
1、高铁和动车乘务员：主要从事列车上的检票、验票、报站、咨询服务等工作。
2、高铁和动车乘务员：引导乘客入内，解答乘客咨询，在高铁(动车)运行过程中保持车内卫生。
除这些之外，高铁专业的毕业生还可以从事其他相关工作：
①车厢乘务员：在高铁列车上负责领班，核对车票，为乘客提供全程服务。
②列车餐餐车服务员：在列车餐餐车工作，主要为乘客提供饮食服务，并负责核对车票。餐车乘务员统一着装。
③车站售票员：负责向车站内的乘客提供售票服务。
④车站检票员：负责对到站旅客的检票和验票工作。
⑤车站客运员：在候车室和月台为乘客提供引导服务。
⑥车站保安：为进站旅客提供安检服务。
⑦铁路客服代表：在全国各地铁路局客户服务中心，通过人工在线和自助语音方式，接受各种铁路客运、货运服务方面的咨询、投诉和建议工作。
⑧乘务安全员(包括地铁和轻轨)：协助警卫人员确保车辆在移动时的安全。

高铁乘务专业行业前景
如今国家大力发展高速铁路，高速铁路正遍及全国。与其他行业相比，高铁工作环境相对较好，工作体面体面，工资待遇也不错，而铁路局员工凭工作证可以免费搭乘局内所有始发列车。目前，我国的高速铁路运营里程已经达到12万公里，居世界第一位，尚有1万多公里在建设中。它将把所有的省会城市和超过50万人口的城市连接起来，覆盖全国90%的人口。