高铁乘务专业介绍
①每到一站都要报站，让旅客了解到站站点及下一站站点信息。
②每到一个车站都要对车厢内的垃圾进行清理，为乘客提供一个干净整洁的环境。
③需要检查每位乘客的车票，防止有人误乘或无票上车。
④帮助旅客拿行李，当列车离开时还要整理好行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤。
⑤维持车内的公共秩序，并协助警卫人员确保乘客的出行安全。
⑥检查消防器材齐全，定位准确，效果良好。

高铁乘务招生条件
①未受过行政处罚或其他较重处分，无犯罪记录。
②是认同铁路企业文化，对铁路事业充满信心；诚实守信，乐观积极，求实创新，团结协作，服务意识强；具有较高的职业道德，遵纪守法。
③年龄不超过25岁。
④应往届初毕业生。
⑤女生身高要求在158cm以上，面容端正，有一定的亲和力；男生身高要求在168cm以上，五官端正。
⑥身体健康，无精神病史和癫痫病史，肝功能正常，无肾炎，传染病和各种慢性疾病。

高铁乘务专业学习内容
学习高铁乘务员规章制度，高铁新技术、新设备等方面所需的基础知识；了解列车运行安全及风险管理知识等。此外，高铁乘务员的培训还包括语言表达能力的培养，高铁乘务员需通过国家二级普通话水平测试，并能熟练掌握高铁动车组通用英语口语及表达能力。培育具有世界视野，德智体美全面发展的高素质服务型人才。

高铁乘务专业就业方向
可在国内各大铁路公司主要从事高铁、动车、地铁的乘务工作。本专业主要培养能为现代城市地铁运营服务的综合高级人才，掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游等基本理论和知识，注重人员素质和能力发展，包括公关能力、组织能力、涉外管理能力等。

高铁乘务专业行业前景
据统计，到2021年，我国铁路总投资将突破5万亿元，铁路建设总规模将达到4万公里。未来几年，是我国高速铁路加快建设的时期，高速铁路人才非常紧缺，按照高铁乘务专业人才150:1的人车比计算，未来3至10年内，全国各大城市将需要20万以上的高速铁路专业服务人才。如今，以铁路客运和货运发展为代表的“CRH—和谐号列车”脱颖而出，我国国力日益提高，快速客运同样是国家实力和服务能力的象征。培养人才迫在眉睫，需要大量的学历+技能的复合型人才。由此可以看出，铁路经营单位的高级乘务人员和技术人员，必将成为各地发展竞争的对象。高速列车乘务专业的学生将获得良好的就业机会和广阔的前景。