高铁乘务专业介绍
高铁乘务员工作目的是从A点向B点安全运送旅客，在此期间提供与旅客购票同等的服务，包括(提供舒适的乘车环境，维持车内公共秩序，协助警员保障旅客出行安全)和确保国家运输收入，例如检查车票和核对铺位来实现颗粒归仓，减少国家财政损失。高铁乘务专业也是一项旱涝保收职业。

高铁乘务招生条件
①未受过行政处罚或其他较重处分，无犯罪记录。
②需对高铁的事业充满信心。诚实守信，乐观积极，务实创新，团结协作，具有良好的服务意识，有较高的道德修养，遵纪守法。
③年龄要求，乘务员年龄不得超过25岁周岁。
④外貌要求，五官端正。男乘务员身高要求168cm以上，女乘务员身高要求158cm以上。
⑤需身体健康、无明显疤痕、无纹身、无斜视、无口吃、无慢性疾病史、无明显内、外八字。

高铁乘务专业学习内容
学习高铁乘务员规章制度，高铁新技术、新设备等方面所需的基础知识；了解列车运行安全及风险管理知识等。此外，高铁乘务员的培训还包括语言表达能力的培养，高铁乘务员需通过国家二级普通话水平测试，并能熟练掌握高铁动车组通用英语口语及表达能力。培育具有世界视野，德智体美全面发展的高素质服务型人才。

高铁乘务专业就业方向
①高铁列车乘务员：在高铁列车上对旅客进行引导，为旅客提供全方位的服务；
②高铁列车餐吧服务员：在餐吧车厢内为旅客提供餐饮服务；
③售票员：负责车站的售票工作；
④检票员：负责进站的检票和验票工作；
⑤安检员：为进站旅客提供安检服务；
⑥VIP接待员：在车站贵宾室为高端贵宾提供服务；
⑦铁路客服代表：在全国铁路客服中心，通过人工在线和语音自助受理各种与铁路客运、货运服务有关的咨询、投诉和建议工作。

高铁乘务专业行业前景
二十一世纪是高铁发展的时代。高铁、地铁的迅速发展，造成人才短缺。此外，高铁起步人才培养80%以上的数据显示，高铁人才培养完成率较高。我国的地铁高速铁路在2012年已经走在了世界的前列，以经济发展带动铁路发展。在中国，地铁已经渗透到生活的每个细节。据国内13家权威媒体的综合调查报告显示，未来十年内，我国高铁相关专业需求将是最大的。但是，现实中，普通高校仅依靠学生庞大而空洞的理论基础知识，已经不能满足工作实际的需要。由此可见高铁乘务专业发展前景一片大好。