高铁乘务专业介绍
高速乘务员是为旅客列车提供优质服务的工作人员，他们在旅客上车前，检查每位乘客的车票，防止有人误乘或无车票乘车；帮助旅客取行李，为旅客提供就餐服务；列车出发后，还应整理好行李，防止行李从行李架上掉落，防止旅客受伤；每到一站都要报站让旅客知道列车到站信息，每到一站都要清理车厢内的垃圾，为旅客创造干净整洁的环境。特别要做的工作有验票、通知站点、安排乘客乘车、办理乘客补票和旅行变更手续、填好单据、请领票据、保管票款、巡视车厢、维持秩序、乘客下车后检查遗失物品等。其实工作内容还挺多的，需要我们每个高铁乘务员有高度的细心，才能把每件工作做好。

高铁乘务招生条件
1、身高要求，女士158cm-172cm，男生168cm-182cm。
2、视力要求，眼球没有变形，没有色盲、色弱、斜眼等现象，矫正视力要在1.0以上
3、面、颈、手等部位没有明显的疤痕，肤色较好，没有皮肤病。口齿清晰，普通话较流利，英文基本发音准确，听力要大于5m。行走时没有明显的内、外八字。 
4、没有精神病史及癫痫病史，肝功能正常，没有肾炎、传染病及各类慢性疾病。
5、没有犯罪史和严重违纪史。

高铁乘务专业学习内容
①旅游概论，从旅游教育和旅游发展的实际需要出发，从旅游从业人员和管理人员应具备的旅游基础知识出发，阐述了旅游活动和旅游发展的基本理论。它的主要内容包括：旅游的产生和科学概念，旅游的本质、属性和特征，旅游活动的历史考察，旅游资源，旅游产品的构成，旅游市场，旅游对经济的影响，旅游产业的经营和可持续发展等。
②旅客运输，客运与货运是为了充分满足人们在经济和文化生活中的旅行需求，使旅客安全、快捷、准确、舒适地到达目的地。作为基础任务运输部门提供的服务是为了满足人们的旅游需求。这包括人员运输，行李运输，包裹运输和邮件运输。
③体式训练，体式训练是一项较为优美、高雅的健身项目，主要通过舒展优美的舞蹈基础练习(以芭蕾为基础)，结合古典舞、韵律舞、民族民间舞蹈等综合训练，可以塑造人的优美体态，培养人的优雅气质，矫正人在生活中的不良姿态。这可说是所有运动的基础。
④旅游心理，主要包括旅行社的服务心理、导游的服务心理、旅游饭店的服务心理、其他旅游企业的服务心理、旅游企业员工的服务心理等。

高铁乘务专业就业方向
①铁路乘务员：负责协助乘客上下车，检查票务，确认座位，乘客咨询等；
②车站安检员：负责对进站旅客的安全检查，防止旅客携带易燃、易爆及违禁物品进入车站或车上；
③铁路乘务辅警：协助铁路警察维护车站内、车内的秩序与安全；
工资待遇:
①带薪实习3-6个月，实习地点为：单位指定的地铁线路或相关单位进行学习培训；
②岗位职责：线路乘务员、地铁列车员、地铁辅警、安全检查、车站保安；
③实习期间工资2500元，管食宿；岗训后安排高铁岗接岗；
④转正后综合工资为4000-8000元或以上(加出车补贴)；
⑤铁路公司指定单位签订合同，首次签订一年至两年，转正后依次上五险；
⑥上几天休息(例如上两天休息，或上三天休息，等等)，提供住宿，提供饭后休息。

高铁乘务专业行业前景
目前，我国的高速铁路运营里程已居世界第一，在建的高速铁路有一万多公里。未来几年，我国高铁建设将进入收割期。截至2012年，我国铁路运营里程超过11万公里，其中新建高速铁路运营里程将超过13000公里。我国铁路运营里程在2020年达到12万公里以上。把全国省会和50万人口以上的城市连接起来，使之覆盖90%以上的人口，实现“人便其行，货畅其流”的目标。截至2012年底，高铁乘务岗位新增5万余个，月收入在4000-7000元左右的高铁乘务人员将成为主流。