高铁乘务专业介绍
高速乘务员是为旅客列车提供优质服务的工作人员，他们在旅客上车前，检查每位乘客的车票，防止有人误乘或无车票乘车；帮助旅客取行李，为旅客提供就餐服务；列车出发后，还应整理好行李，防止行李从行李架上掉落，防止旅客受伤；每到一站都要报站让旅客知道列车到站信息，每到一站都要清理车厢内的垃圾，为旅客创造干净整洁的环境。特别要做的工作有验票、通知站点、安排乘客乘车、办理乘客补票和旅行变更手续、填好单据、请领票据、保管票款、巡视车厢、维持秩序、乘客下车后检查遗失物品等。其实工作内容还挺多的，需要我们每个高铁乘务员有高度的细心，才能把每件工作做好。

高铁乘务招生条件
①政治要求，热爱祖国，热爱人民，遵纪守法，思想进步，道德品质好，有较强的组织纪律意识和法制观念，愿意为铁路和轨道交通事业奉献自己的力量。
②年龄要求，应往届初毕业生，年龄在15-20岁之间。
③视力要求，矫正双眼视力≥4.8。
④身高要求，男生165cm以上，女生158cm以上；
⑤面、颈、手各部位无明显疤痕，内外八字腿无O形腿。
⑥无慢性传染病，无精神病史及癫痫病史。

高铁乘务专业学习内容
学习高铁乘务员规章制度，高铁新技术、新设备等方面所需的基础知识；了解列车运行安全及风险管理知识等。此外，高铁乘务员的培训还包括语言表达能力的培养，高铁乘务员需通过国家二级普通话水平测试，并能熟练掌握高铁动车组通用英语口语及表达能力。培育具有世界视野，德智体美全面发展的高素质服务型人才。

高铁乘务专业就业方向
高铁乘务员专业的学生毕业后主要面向高速铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位，面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位，也可在传统铁路或其他旅客运输企业从事相关领域工作。部分学生可选择参加民航服务工作或高星级酒店服务及管理工作。

高铁乘务专业行业前景
京张铁路是我国第一条由詹天佑等人修建的铁路，极大地鼓舞了当时人民的士气。我们对外国人没有什么要求。能够自己建造铁路。今天，全国铁路运营里程将超过13.9万公里，其中高速铁路将超过35,000公里，位居世界第一。八月十三日，颁布《新时期强国铁路规划纲要》。全国铁路网的运营里程到2035年将达到200,000公里左右，其中7条是高速铁路，大约10000公里。它还表明，在今后的时间内，我们国家将建设更多的铁路，这就需要铁路专业人员。这行业的情况很好，供不应求，毕业后直接可以进铁路系统。