邵阳高铁乘务中职学校哪个好[高铁乘务专业介绍]
发布时间:2021-06-16高铁乘务专业介绍
高速乘务员是为旅客列车服务的工作人员,主要负责车厢旅客乘车安全、检票/补票、车厢卫生、防止行李架行李掉落等。列车乘务员一般每人负责4节车厢,一般分几班倒,每次出班后都要休息2天。但是具体的还得看车次和高铁的具体安排。高铁乘务专业也是一项旱涝保收职业,目前很多年轻人向往的职业。
高铁乘务招生条件
①未受过行政处罚或其他较重处分,无犯罪记录。
②是认同铁路企业文化,对铁路事业充满信心;诚实守信,乐观积极,求实创新,团结协作,服务意识强;具有较高的职业道德,遵纪守法。
③年龄不超过25岁。
④应往届初毕业生。
⑤女生身高要求在158cm以上,面容端正,有一定的亲和力;男生身高要求在168cm以上,五官端正。
⑥身体健康,无精神病史和癫痫病史,肝功能正常,无肾炎,传染病和各种慢性疾病。
高铁乘务专业学习内容
高铁乘务学员需要学习旅游心理学、中国旅游地理、乘车安全知识、铁路客运英语、铁路概论、铁路乘务服务、计算机应用基础、商务礼仪、形体训练、导游业务、旅游英语、铁路客运安全知识、客运乘务员教程、客运乘务业务基本知识、客运职工岗位标准、铁路旅客运输服务质量标准、铁路旅客运输管理规则等。
高铁乘务专业就业方向
1、高铁和动车乘务员:主要从事列车上的检票、验票、报站、咨询服务等工作。
2、高铁和动车乘务员:引导乘客入内,解答乘客咨询,在高铁(动车)运行过程中保持车内卫生。
除这些之外,高铁专业的毕业生还可以从事其他相关工作:
①车厢乘务员:在高铁列车上负责领班,核对车票,为乘客提供全程服务。
②列车餐餐车服务员:在列车餐餐车工作,主要为乘客提供饮食服务,并负责核对车票。餐车乘务员统一着装。
③车站售票员:负责向车站内的乘客提供售票服务。
④车站检票员:负责对到站旅客的检票和验票工作。
⑤车站客运员:在候车室和月台为乘客提供引导服务。
⑥车站保安:为进站旅客提供安检服务。
⑦铁路客服代表:在全国各地铁路局客户服务中心,通过人工在线和自助语音方式,接受各种铁路客运、货运服务方面的咨询、投诉和建议工作。
⑧乘务安全员(包括地铁和轻轨):协助警卫人员确保车辆在移动时的安全。
高铁乘务专业行业前景
京张铁路是我国第一条由詹天佑等人修建的铁路,极大地鼓舞了当时人民的士气。我们对外国人没有什么要求。能够自己建造铁路。今天,全国铁路运营里程将超过13.9万公里,其中高速铁路将超过35,000公里,位居世界第一。八月十三日,颁布《新时期强国铁路规划纲要》。全国铁路网的运营里程到2035年将达到200,000公里左右,其中7条是高速铁路,大约10000公里。它还表明,在今后的时间内,我们国家将建设更多的铁路,这就需要铁路专业人员。这行业的情况很好,供不应求,毕业后直接可以进铁路系统。