高铁乘务专业介绍
①负责为乘坐动车和高铁的乘客提供优质服务；
②迎接乘客上下车，提醒乘客下车及到站信息；
③为列车中的乘客，提供解答乘车信息；
④负责检查旅客的乘车车票，防止乘客误乘或为无票人员进行补票服务；
⑤处理突发事件和上级领导交办的其他事项，确保乘客的乘车安全。

高铁乘务招生条件
1、五官端正，肤色好，身体健康、身材匀称、性格开朗，举止端庄;
2、身高要求：初中：女身高要求160cm-174cm;男身高要求170cm-185cm;高中：女身高要求162cm-174cm男身高要求172cm-185cm;
3、体重要求：体重(kg)=「身高(cm)-110」±「身高(cm)-110」×10℅;
4、视力要求：眼球无变形，无色盲、色弱、斜眼，矫正视力1.0以上;
5、面部、颈部、手部无明显疤痕, 肤色好，无久治不愈的皮肤病;
6、口齿清楚，普通话流利，英文发音基本准确，听力不低于5米;
7、行走正常无明显的内、外八字;无犯罪史，无严重违纪史;
8、无精神病史及癫痫病史，肝功能正常，无肾炎、传染病及各类慢性疾病。

高铁乘务专业学习内容
高铁乘务学员需要学习旅游心理学、中国旅游地理、乘车安全知识、铁路客运英语、铁路概论、铁路乘务服务、计算机应用基础、商务礼仪、形体训练、导游业务、旅游英语、铁路客运安全知识、客运乘务员教程、客运乘务业务基本知识、客运职工岗位标准、铁路旅客运输服务质量标准、铁路旅客运输管理规则等。

高铁乘务专业就业方向
①铁路乘务员：负责协助乘客上下车，检查票务，确认座位，乘客咨询等；
②车站安检员：负责对进站旅客的安全检查，防止旅客携带易燃、易爆及违禁物品进入车站或车上；
③铁路乘务辅警：协助铁路警察维护车站内、车内的秩序与安全；
工资待遇:
①带薪实习3-6个月，实习地点为：单位指定的地铁线路或相关单位进行学习培训；
②岗位职责：线路乘务员、地铁列车员、地铁辅警、安全检查、车站保安；
③实习期间工资2500元，管食宿；岗训后安排高铁岗接岗；
④转正后综合工资为4000-8000元或以上(加出车补贴)；
⑤铁路公司指定单位签订合同，首次签订一年至两年，转正后依次上五险；
⑥上几天休息(例如上两天休息，或上三天休息，等等)，提供住宿，提供饭后休息。

高铁乘务专业行业前景
据统计，到2021年，我国铁路总投资将突破5万亿元，铁路建设总规模将达到4万公里。未来几年，是我国高速铁路加快建设的时期，高速铁路人才非常紧缺，按照高铁乘务专业人才150:1的人车比计算，未来3至10年内，全国各大城市将需要20万以上的高速铁路专业服务人才。如今，以铁路客运和货运发展为代表的“CRH—和谐号列车”脱颖而出，我国国力日益提高，快速客运同样是国家实力和服务能力的象征。培养人才迫在眉睫，需要大量的学历+技能的复合型人才。由此可以看出，铁路经营单位的高级乘务人员和技术人员，必将成为各地发展竞争的对象。高速列车乘务专业的学生将获得良好的就业机会和广阔的前景。