高铁乘务专业介绍
高铁车乘务专业主要培养高铁、动车、普通列车列车员、客运组织、调度指挥、票务管理、车站安检、地铁安全等方面的专业技术人才，毕业生主要面向铁路、城市轨道交通相关运营单位。学校开设的课程如铁路概论、铁路客运组织、铁路旅游服务礼仪、基本管理学、铁路客运英语、票务管理、车站综合管理、铁路行车安全等。

高铁乘务招生条件
①未受过行政处罚或其他较重处分，无犯罪记录。
②需对高铁的事业充满信心。诚实守信，乐观积极，务实创新，团结协作，具有良好的服务意识，有较高的道德修养，遵纪守法。
③年龄要求，乘务员年龄不得超过25岁周岁。
④外貌要求，五官端正。男乘务员身高要求168cm以上，女乘务员身高要求158cm以上。
⑤需身体健康、无明显疤痕、无纹身、无斜视、无口吃、无慢性疾病史、无明显内、外八字。

高铁乘务专业学习内容
高铁乘务学员需要学习旅游心理学、中国旅游地理、乘车安全知识、铁路客运英语、铁路概论、铁路乘务服务、计算机应用基础、商务礼仪、形体训练、导游业务、旅游英语、铁路客运安全知识、客运乘务员教程、客运乘务业务基本知识、客运职工岗位标准、铁路旅客运输服务质量标准、铁路旅客运输管理规则等。

高铁乘务专业就业方向
①高铁列车乘务员：在高铁列车上对旅客进行引导，为旅客提供全方位的服务；
②高铁列车餐吧服务员：在餐吧车厢内为旅客提供餐饮服务；
③售票员：负责车站的售票工作；
④检票员：负责进站的检票和验票工作；
⑤安检员：为进站旅客提供安检服务；
⑥VIP接待员：在车站贵宾室为高端贵宾提供服务；
⑦铁路客服代表：在全国铁路客服中心，通过人工在线和语音自助受理各种与铁路客运、货运服务有关的咨询、投诉和建议工作。

高铁乘务专业行业前景
今后，高铁的覆盖率将达到90%以上，就目前高铁专业从业人员而言，高铁乘务员的月薪大约在4000-7,000元之间，高铁专业中层领导的月薪大约在20万元，高层领导的月薪在30万元左右。高速铁路属于国家新一轮开发的项目，因此对从事高速铁路的专业人员的素质要求较高，对此专业人才的需求也很大。
近年来，随着我国铁路格局的变化，铁路事业的发展，形成了铁路工程与服务领域的人才短缺，该专业出现了人才供不应求的局面，大量高铁专业急需填补人才缺口。所以未来高铁专业的就业前景非常广阔。