高铁乘务专业介绍
高铁乘务专业也称高速列车服务专业，是培养高速列车服务人员的专业。学习阶段主讲旅游概论，客运学等。
工作范围
①保持车内经常整洁干净，设备完好，温度适宜，灯光充足；
②告知乘客车站名称，组织旅客上、下车，及时妥善安排旅客座位、铺位；
③对老、弱、病、残、孕妇、领导及外宾等重点旅客做到重点照顾；
④维护车内秩序，确保乘客乘车安全；
⑤做好车厢内饮食工作。

高铁乘务招生条件
①政治要求，热爱祖国，热爱人民，遵纪守法，思想进步，道德品质好，有较强的组织纪律意识和法制观念，愿意为铁路和轨道交通事业奉献自己的力量。
②年龄要求，应往届初毕业生，年龄在15-20岁之间。
③视力要求，矫正双眼视力≥4.8。
④身高要求，男生165cm以上，女生158cm以上；
⑤面、颈、手各部位无明显疤痕，内外八字腿无O形腿。
⑥无慢性传染病，无精神病史及癫痫病史。

高铁乘务专业学习内容
本专业培养适应现代动车、高铁业发展需要，具有较强业务能力和综合素质的铁路运输专业人才。培养学生掌握铁路服务相关领域的基本知识和技能，经过学习全面提高学生的综合素质，从而为铁路运输服务发展作出贡献的复合型专业技术人员。
学习中国旅游地理，旅游心理学，乘车安全知识，铁路客运英语，铁路概论，铁路乘务服务，计算机应用基础，商务礼仪，形体训练，导游业务，旅游英语，铁路客运安全知识，客运乘务教程，客运乘务基本知识，客运员工岗位标准，铁路客运旅客运输服务质量标准，铁路客运旅客运输管理规定。

高铁乘务专业就业方向
可在国内各大铁路公司主要从事高铁、动车、地铁的乘务工作。本专业主要培养能为现代城市地铁运营服务的综合高级人才，掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游等基本理论和知识，注重人员素质和能力发展，包括公关能力、组织能力、涉外管理能力等。

高铁乘务专业行业前景
目前，我国已成为高速铁路系统技术最完善、综合能力最强、运营里程最多、运行速度最快、在建最多的国家，引领了世界高铁发展的新潮流。引人注目的中国高铁正处在一个跨越式的发展时期，因此高铁乘务员尤其短缺。为了提升高铁行业的就业竞争力，充分利用校企合作的优质资源，优势互补，共同发展，服务社会，校企双方强强联手，在众多高校中设立高铁乘务专业，致力于高铁高端实用型人才的培养。
根据统计，未来十年高铁人才缺口将达50万人，高铁乘务员、乘务岗位将出现短缺。为了适应市场需求，国内各大院校高铁乘务专业致力于培养高铁、动车、城市轨道交通及旅游服务等领域的人才，本专业发展前景十分广阔，毕业生对口率高，就业前景十分看好。