高铁乘务专业介绍
高铁乘务专业也称高速列车服务专业，是培养高速列车服务人员的专业。学习阶段主讲旅游概论，客运学等。
工作范围
①保持车内经常整洁干净，设备完好，温度适宜，灯光充足；
②告知乘客车站名称，组织旅客上、下车，及时妥善安排旅客座位、铺位；
③对老、弱、病、残、孕妇、领导及外宾等重点旅客做到重点照顾；
④维护车内秩序，确保乘客乘车安全；
⑤做好车厢内饮食工作。

高铁乘务招生条件
①需符合政治审查的要求。
②身体健康，无传染性疾病，无腋臭；
③体形正常，行走姿势正常，无内外八字；
④口齿清晰，无结巴，标准发音；
⑤视力正常，无严重近视，无色盲和色弱；
⑥脸部、颈部、手臂、腿部等裸露部位无疤痕、无胎记；
⑦要求五官端正，形象气质佳，身高、体重比例符合正常标准；

高铁乘务专业学习内容
本专业培养适应现代动车、高铁业发展需要，具有较强业务能力和综合素质的铁路运输专业人才。培养学生掌握铁路服务相关领域的基本知识和技能，经过学习全面提高学生的综合素质，从而为铁路运输服务发展作出贡献的复合型专业技术人员。
学习中国旅游地理，旅游心理学，乘车安全知识，铁路客运英语，铁路概论，铁路乘务服务，计算机应用基础，商务礼仪，形体训练，导游业务，旅游英语，铁路客运安全知识，客运乘务教程，客运乘务基本知识，客运员工岗位标准，铁路客运旅客运输服务质量标准，铁路客运旅客运输管理规定。

高铁乘务专业就业方向
①铁路乘务员：负责协助乘客上下车，检查票务，确认座位，乘客咨询等；
②车站安检员：负责对进站旅客的安全检查，防止旅客携带易燃、易爆及违禁物品进入车站或车上；
③铁路乘务辅警：协助铁路警察维护车站内、车内的秩序与安全；
工资待遇:
①带薪实习3-6个月，实习地点为：单位指定的地铁线路或相关单位进行学习培训；
②岗位职责：线路乘务员、地铁列车员、地铁辅警、安全检查、车站保安；
③实习期间工资2500元，管食宿；岗训后安排高铁岗接岗；
④转正后综合工资为4000-8000元或以上(加出车补贴)；
⑤铁路公司指定单位签订合同，首次签订一年至两年，转正后依次上五险；
⑥上几天休息(例如上两天休息，或上三天休息，等等)，提供住宿，提供饭后休息。

高铁乘务专业行业前景
轨道交通是关系到城市居民日常生活、工作和出行的重要基础设施。在我国铁路、轨道交通建设规划中，铁路、轨道交通已进入快速发展阶段，铁路、轨道交通在快速发展的同时，不仅需要大量高素质、高技能的专业人才，而且对企业的职后教育和员工培训也提出了更新、更高的要求。
伴随着我国铁路建设的发展，铁路相关人才的需求不断增加。全国铁路建设人才需求总量在“十二五”期间将达到50万人左右，其中中等职业学校和高等职业学校的一线操作人员将达到70%-80%，铁路人才总量将基本满足需求。据统计2020年，仅长三角地区的高铁、地铁、轨道交通设备制造等轨道交通领域的人才需求就达到约10万人。