高铁乘务专业介绍
①负责为乘坐动车和高铁的乘客提供优质服务；
②迎接乘客上下车，提醒乘客下车及到站信息；
③为列车中的乘客，提供解答乘车信息；
④负责检查旅客的乘车车票，防止乘客误乘或为无票人员进行补票服务；
⑤处理突发事件和上级领导交办的其他事项，确保乘客的乘车安全。

高铁乘务招生条件
①形象气质佳，五官端正，体形匀称，身体健康，口齿清晰，有良好的服务意识。
②无明显疤痕，无纹身，无大便失禁，无传染性疾病。
③初中：女性身高158CM以上；男性身高168CM以上。
④适当的体重与身高之比。
⑤视力C字表在0.7以上(可手术矫正)，无色盲，嗅觉正常。
⑥政审合格，体检合格(注：进校后可实行军事化管理)。
⑦16-22岁之间。

高铁乘务专业学习内容
本专业培养适应现代动车、高铁业发展需要，具有较强业务能力和综合素质的铁路运输专业人才。培养学生掌握铁路服务相关领域的基本知识和技能，经过学习全面提高学生的综合素质，从而为铁路运输服务发展作出贡献的复合型专业技术人员。
学习中国旅游地理，旅游心理学，乘车安全知识，铁路客运英语，铁路概论，铁路乘务服务，计算机应用基础，商务礼仪，形体训练，导游业务，旅游英语，铁路客运安全知识，客运乘务教程，客运乘务基本知识，客运员工岗位标准，铁路客运旅客运输服务质量标准，铁路客运旅客运输管理规定。

高铁乘务专业就业方向
可在国内各大铁路公司主要从事高铁、动车、地铁的乘务工作。本专业主要培养能为现代城市地铁运营服务的综合高级人才，掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游等基本理论和知识，注重人员素质和能力发展，包括公关能力、组织能力、涉外管理能力等。

高铁乘务专业行业前景
目前，我国已成为高速铁路系统技术最完善、综合能力最强、运营里程最多、运行速度最快、在建最多的国家，引领了世界高铁发展的新潮流。引人注目的中国高铁正处在一个跨越式的发展时期，因此高铁乘务员尤其短缺。为了提升高铁行业的就业竞争力，充分利用校企合作的优质资源，优势互补，共同发展，服务社会，校企双方强强联手，在众多高校中设立高铁乘务专业，致力于高铁高端实用型人才的培养。
根据统计，未来十年高铁人才缺口将达50万人，高铁乘务员、乘务岗位将出现短缺。为了适应市场需求，国内各大院校高铁乘务专业致力于培养高铁、动车、城市轨道交通及旅游服务等领域的人才，本专业发展前景十分广阔，毕业生对口率高，就业前景十分看好。