高铁乘务专业介绍
高铁乘务员工作目的是从A点向B点安全运送旅客，在此期间提供与旅客购票同等的服务，包括(提供舒适的乘车环境，维持车内公共秩序，协助警员保障旅客出行安全)和确保国家运输收入，例如检查车票和核对铺位来实现颗粒归仓，减少国家财政损失。高铁乘务专业也是一项旱涝保收职业。

高铁乘务招生条件
(1)需学生的外貌、体形要好，如身高要求，体重要求，均须比例适当。男生身高1.70米及以上，女生身高1.58米及以上。无纹身，身上无明显疤痕，身体符合健康标准，行走姿势也有要求，不得有明显的八字或内八字，无家族病史。
(2)学生身体健康，无色盲，色弱，无口吃，普通话标准。双眼矫正视力不低于5.0，五官端正，四肢无残疾，无传染病。
(3)学生必须五官端正，性格开朗，举止庄重得体。

高铁乘务专业学习内容
学习高速列车服务人员管理系统、高速列车新技术的应用、高速列车新设备的基础知识；学习列车运行稳定性和风险控制等专业知识；学习语言表达能力；学习高铁乘务方位知识的学员还需要了解高铁上各种机械设备的操作步骤，高铁列车的紧急情况管理；学习高铁乘务员的礼仪规范，语言艺术，以及交流技能；另外，铁路乘务员必须掌握高铁列车异常情况下的各种应急预案，根据应急预案进行多学科演练，提高应急能力；乘务人员只有充分掌握了这一专业知识和能力，才能妥善解决旅客的困惑，尽快为旅客服务项目，获得专业技能，进而在未来社会经济发展中获得良好的发展机遇和薪酬待遇。

高铁乘务专业就业方向
①铁路乘务员：负责协助乘客上下车，检查票务，确认座位，乘客咨询等；
②车站安检员：负责对进站旅客的安全检查，防止旅客携带易燃、易爆及违禁物品进入车站或车上；
③铁路乘务辅警：协助铁路警察维护车站内、车内的秩序与安全；
工资待遇:
①带薪实习3-6个月，实习地点为：单位指定的地铁线路或相关单位进行学习培训；
②岗位职责：线路乘务员、地铁列车员、地铁辅警、安全检查、车站保安；
③实习期间工资2500元，管食宿；岗训后安排高铁岗接岗；
④转正后综合工资为4000-8000元或以上(加出车补贴)；
⑤铁路公司指定单位签订合同，首次签订一年至两年，转正后依次上五险；
⑥上几天休息(例如上两天休息，或上三天休息，等等)，提供住宿，提供饭后休息。

高铁乘务专业行业前景
目前我国的一线城市、超一线城市，如：北京、上海、广州、深圳、香港等，高铁运营都比较发达。此外还在建设二线城市和三线城市的高铁。高速铁路也是当前我国城市间交通运输系统的重要组成部分之一。高速铁路改变了中国人单一的出行方式，给人们更多的出行选择。现代人们出行选择的重要交通工具。高速铁路的迅速发展带来了巨大的人才需求。高速铁路专业岗位资源丰富。而社会上公开招聘很少，采用的是传统的学分制。高铁公司通过与高职院校合作的订单式委培形式，培养企业所需要的专业人才。高铁乘务人员经过专业、系统的培训，是为企业量身定做，更符合企业的人才需求。