高铁乘务专业介绍
高铁乘务专业就是培养高速列车服务人员的专业。高速列车乘务人员是为列车乘客服务的工作人员，他们在乘客上车之前会检查每位乘客的车票，防止有人误乘或无票登车。帮助乘客拿行李，当列车开动时还要整理好行李，防止从行李架上掉落，防止乘客受伤，每到一站需报站，确保乘客了解旅途情况，每到一站都要清理车厢内的垃圾，为乘客提供干净整洁的乘车环境。

高铁乘务招生条件
①需符合政治审查的要求。
②身体健康，无传染性疾病，无腋臭；
③体形正常，行走姿势正常，无内外八字；
④口齿清晰，无结巴，标准发音；
⑤视力正常，无严重近视，无色盲和色弱；
⑥脸部、颈部、手臂、腿部等裸露部位无疤痕、无胎记；
⑦要求五官端正，形象气质佳，身高、体重比例符合正常标准；

高铁乘务专业学习内容
①学习普通话，因为作为一名铁路工作人员必须为全国五湖四海的旅客服务，所以普通话必须通过考试，即使你的普通话水平不高也没关系，在这里会得到老师的认真辅导，完全可以达到标准。
②学习专业英语，学校的老师会帮助那些英语水平参差不齐的朋友，对他们进行个别的辅导帮助，而且内容很简单。没有很高的要求，只要能达到基本的要求，就能与有需要的外国乘客进行基本的交流。
③商业礼节，这是一门很有用的知识，不仅仅是在工作生活中还需要与人沟通，通过这门知识，我们会更大方，更得体。
④学习交际沟通技巧，交际是人的一生，交流显得极为重要，尤其是在服务行业。学校会系统的教学让学生学会如何有效地交流！从长远来看，高铁乘务的学生表现得更加积极，更加善于沟通！

高铁乘务专业就业方向
可在国内各大铁路公司主要从事高铁、动车、地铁的乘务工作。本专业主要培养能为现代城市地铁运营服务的综合高级人才，掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游等基本理论和知识，注重人员素质和能力发展，包括公关能力、组织能力、涉外管理能力等。

高铁乘务专业行业前景
二十一世纪是高铁发展的时代。高铁、地铁的迅速发展，造成人才短缺。此外，高铁起步人才培养80%以上的数据显示，高铁人才培养完成率较高。我国的地铁高速铁路在2012年已经走在了世界的前列，以经济发展带动铁路发展。在中国，地铁已经渗透到生活的每个细节。据国内13家权威媒体的综合调查报告显示，未来十年内，我国高铁相关专业需求将是最大的。但是，现实中，普通高校仅依靠学生庞大而空洞的理论基础知识，已经不能满足工作实际的需要。由此可见高铁乘务专业发展前景一片大好。