高铁乘务专业介绍
高速乘务员是为旅客列车提供优质服务的工作人员，他们在旅客上车前，检查每位乘客的车票，防止有人误乘或无车票乘车；帮助旅客取行李，为旅客提供就餐服务；列车出发后，还应整理好行李，防止行李从行李架上掉落，防止旅客受伤；每到一站都要报站让旅客知道列车到站信息，每到一站都要清理车厢内的垃圾，为旅客创造干净整洁的环境。特别要做的工作有验票、通知站点、安排乘客乘车、办理乘客补票和旅行变更手续、填好单据、请领票据、保管票款、巡视车厢、维持秩序、乘客下车后检查遗失物品等。其实工作内容还挺多的，需要我们每个高铁乘务员有高度的细心，才能把每件工作做好。

高铁乘务招生条件
①未受过行政处罚或其他较重处分，无犯罪记录。
②是认同铁路企业文化，对铁路事业充满信心；诚实守信，乐观积极，求实创新，团结协作，服务意识强；具有较高的职业道德，遵纪守法。
③年龄不超过25岁。
④应往届初毕业生。
⑤女生身高要求在158cm以上，面容端正，有一定的亲和力；男生身高要求在168cm以上，五官端正。
⑥身体健康，无精神病史和癫痫病史，肝功能正常，无肾炎，传染病和各种慢性疾病。

高铁乘务专业学习内容
学习高速列车服务人员管理系统、高速列车新技术的应用、高速列车新设备的基础知识；学习列车运行稳定性和风险控制等专业知识；学习语言表达能力；学习高铁乘务方位知识的学员还需要了解高铁上各种机械设备的操作步骤，高铁列车的紧急情况管理；学习高铁乘务员的礼仪规范，语言艺术，以及交流技能；另外，铁路乘务员必须掌握高铁列车异常情况下的各种应急预案，根据应急预案进行多学科演练，提高应急能力；乘务人员只有充分掌握了这一专业知识和能力，才能妥善解决旅客的困惑，尽快为旅客服务项目，获得专业技能，进而在未来社会经济发展中获得良好的发展机遇和薪酬待遇。

高铁乘务专业就业方向
主要从事高速列车车厢乘务、餐车乘务、乘服及高铁动车安检等相关岗位为主。高铁车花，高铁明星，在不远的将来，高薪、阳光、高素质的高铁乘务人才将成为全国各高铁线路上最美的风景线。您想展现您的魅力，做美丽的动姐，微笑的天使吗？快速报名高铁乘务专业，展现新时代的风采，让美丽的你我一起走！

高铁乘务专业行业前景
在接下来的20年里，中国将成为世界强国。随着信息化时代的快速发展，以铁路客运和货运为主的动车组“和谐号”脱颖而出。在国家实力日益增强的今天，快速客运同样也是国家实力和服务能力的象征，特别是在“一带一路”战略的实施、高铁走出国门以及国内十三五期间高速铁路建设的加速等方面。培养人才迫在眉睫，急需大量的学生+技能的复合型人才。根据统计，未来十年高铁人才缺口将达50万人，高铁乘务员、乘务岗位将出现严重短缺。