高铁乘务专业介绍
高铁乘务专业也称高速列车服务专业，是培养高速列车服务人员的专业。学习阶段主讲旅游概论，客运学等。
工作范围
①保持车内经常整洁干净，设备完好，温度适宜，灯光充足；
②告知乘客车站名称，组织旅客上、下车，及时妥善安排旅客座位、铺位；
③对老、弱、病、残、孕妇、领导及外宾等重点旅客做到重点照顾；
④维护车内秩序，确保乘客乘车安全；
⑤做好车厢内饮食工作。

高铁乘务招生条件
①学生需五官端正，性格开朗，举止庄重得体，并能随机应变。坐高铁可能会遇到各种各样的人，不管哪一种人，乘务员一定要礼貌，耐心，面带微笑。若有突发事件，不要慌张，要有组织地安排好旅客疏散工作。
②学生视力正常，眼球无变形，无色盲色弱现象。高速列车上最主要的指示灯是到站指示和过站指示，它们的主要颜色是红色和绿色。
③学生要求口齿清晰，普通话标准。身为乘务人员，要向旅客解释不懂的地方，如果不会说话，甚至结巴，如何能给客人提供最及时的帮助。
④学生外貌、体形良好，如身高要求，体重要求，均须比例适当，男生身高1.68米及以上，女生1.58米及以上，无纹身，身上无明显疤痕，身体符合健康标准！行走姿势也要要求，不要有明显的八字外或内八字，必须是身体健康，无家族病史。

高铁乘务专业学习内容
主要学习铁路旅客运输服务、铁路运输服务礼仪、铁路客运英语、铁路运输企业管理、铁路货运组织、高速铁路概论、铁路客运组织、铁路行车规章、铁路行车组织、铁路线路及站场、运输经济法、铁路信号、铁路行李组织、铁路行车规章、铁路货运组织、铁路客运组织、运输经济地理、社交礼仪、应用文写作、市场营销、旅游英语、服务礼仪等相关课程。旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。培育具有世界视野，德智体美全面发展的高素质服务型人才。

高铁乘务专业就业方向
可在国内各大铁路公司主要从事高铁、动车、地铁的乘务工作。本专业主要培养能为现代城市地铁运营服务的综合高级人才，掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游等基本理论和知识，注重人员素质和能力发展，包括公关能力、组织能力、涉外管理能力等。

高铁乘务专业行业前景
①工作环境好，高铁乘务人员的工作环境全无烟环境，高铁速度快，相对时间都在5-8个小时左右。
②待遇好，高铁专业薪资待遇优厚，平均工资4000-7000元/月，并享受国家法定的福利待遇。
③社会高度认可，作为高铁行业的服务业，一直以来都是媒体、国家关注的焦点。
④高铁专业安全系数高，一般地跑在地上，比航空专业和邮轮专业都要安全一些，总之大家心里都是这么想的。