何欣以儿童发展的主要内容及儿童支持服务两大要素为切入点，结合实际案例，深度剖析了关注儿童心理和身体发展在康复教育过程中的重要性。她从儿童发展的角度出发，带领家长一起认识了0-6岁儿童心理和人格发展的特点，强调“社会化”是这一时期儿童的主要任务，建议家长从“损伤”、“差异”、“障碍”、“自我认同”四个维度发散思维为孩子提供社会性支持。

首先，要避免损伤效应。一是要灵活运用辅具支持孩子达成目标，减少孩子挫败感。二是要善用优势化视角，发现孩子的闪光点，挖掘其潜力，增添孩子信心。三是要提供孩子更多常态化生活体验，建立起生活概念认识。

教会特殊儿童理解差异也需要家长的努力。何欣认为，帮助特殊儿童形成不是“我与其他人不同”而是“每一个人都不同”的概念，对特殊儿童社会化具有积极意义。

同时，要降低障碍效果。她提出，特殊儿童主要面对的是两种障碍：行动障碍和制度障碍。行动障碍往往来源于解决问题的刻板印象，实际上问题得以解决的方式不只有一条，家长在日常生活中可以结合孩子特点帮助他用自己的方式完成任务，破除行动障碍；制度障碍上则需要家长主动走出去寻求社会性支持，为构造更加友好的助残环境提供自己的意见与建议。

何欣说，孩子的自我认同是在与家长、周边环境的互动中构建的。她认为，家长首先要把孩子看成一个立体多元的个体而非仅是残障儿童，多角度的看待能够给家长带来更丰富的互动启迪。此外，家长要帮助孩子学会接纳自己，形成积极的自我认同。在搭建社会性支持网络上，也可以主动与幼儿园、学校等联系，为孩子提供更加理想的康复环境