随着社会的发展与进步，当代人也越来越多的承受着来自各方面的压力。压力过大，就会影响我们的情绪，而情绪长期不良，又会损害身体健康。所以，学会释放压力、管理好情绪，不仅是可以让我们的事业与生活之路更加顺畅，而且还与我们的生命与健康有重要影响。你是否还在为的这些问题发愁？竞思情绪管理教你如何控制好情绪。

【中层管理沟通培训的目标】

1. 管理沟通的基本原理

2. 管理工作中的向上、向下、平级、跨部门 客户 及会议沟通的实用技巧

3. 有效沟通中听、表、问的实用技巧

4. 化解沟通中抗拒与冲突的策略与技巧

5. 养成良好的沟通习惯和与人和睦相处沟通的诸多技巧

【授课方式】

课堂讲授、视频及案例讨论、角色扮演、情景模拟等全面互动式培训方式。

【课程时间】

2天，16小时

【课程内容】

一、何为漏斗效应?

二、组织中存在漏斗效应的八大原因

三、从领导艺术方面管理漏斗效应

四、沟通力的基本技巧

五、沟通力的应对技巧提升

六、跨部门沟通与协作的典型行为

七、沟通的高境界---沟通从心开始

竞思高级培训顾问：

杨晓霞

专家简介：

杨晓霞 毕业于北京医科大学，主攻《脑电和临床神经学》《神经治疗学》《小学生心理辅导与行为调整》《青少年儿童心理咨询与治疗》等医学、教育类学科。毕业后一直从事生物反馈科学以及儿童大脑潜能开发，青少年心理治疗的临床研究工作，具有10年的临床治疗经验，至今已指导训练过上千名名大脑统合神经失调、学习能力低下、注意力水平差的少年儿童，经过训练的孩子注意力集中度、学习能力及学习成绩迅速提升，受到家长们的一致好评。现聘任为教育部十五重点规划课题组研究员，竞思注意力研究专家组组长，高级培训指导师，主要负责培训中心的教学及培训工作。

情绪不良时，要主动控制

人是有理智的。在陷入不良情绪的时候，应该运用理智这道闸门去控制不良情绪，并且尽力让情绪愉悦起来。一是自我暗示。如遇到突发事情感到紧张时，应告诫自己：“别着急，我有能力处理好这件事！”二是自我激励。在遇到不良情绪时，要用“小不忍则乱大谋”“退一步海阔天空”等镇定性的言语或办法约束自己。三是将心比心。通过心理换位的方法控制情绪。与他人互换角色、位置，替别人想一想，来体验别人的情绪和思想，这样，有利于防止和消除不良情绪。

效果评估（Evaluation）

效果体现在以下六个方面：

1.CNS专业软件评估：结业测试与入学测试分数对比。

2.仪器测试：用脑电仪器进行结果对比，显示孩子大脑注意力能力的进步。

3.填写家长问卷：通过对比家长问卷，对比孩子的进步。

4.学校成绩：孩子迎来期中和期末考试，考试之后，比较学习成绩的进步。

5.习题速度比较：家长比较孩子每次竞思习题速度和准确度。

6.日常观察：家长通过日常观察孩子行为的进步，和老师的评语，发现孩子的进步。

      竞思教育截至2016年，竞思已服务超过10万人次外国学员。在中国，竞思在北京、上海、深圳、杭州、南京、天津、广州、成都、苏州、无锡、长沙、武汉、宁波等20个城市已成立超过60家中心，服务超过60万人次学员。