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上海政务礼仪培训班

▪ 授课机构:上海环球礼仪

▪ 地址:上海市浦东新区耀华路

▪ 发布时间:2019-11-25

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上海政务礼仪培训班

 

上海政务礼仪培训课程综述:  
个人形象是构筑企业公众形象的基石,政务人员在工作及社交往来中,不仅反映出政务人员自身的素质,而且直接反映出企业的对外形象。
本课程从政务人员的实际工作内容为出发点,通过对他们的魅力形象完美塑造、言行举止、政务拜访、政务接待及社交的礼仪规范的讲解。帮助他们了解政务礼仪规范,掌握良好沟通技巧,掌握相关岗位的职业要求,提升工作人员在相关岗位的职业能力,职业化素养,从而提升精神面貌,进一步将文化精神理念与政务礼仪落实到行为规范中;帮助他们灵活应用社交礼仪的知识,完善、提升企业的公众形象;进而提高企业的社会效益和经济效益。
 
上海政务礼仪培训授课对象:经常出席各种社交、政务场合的中高层管理人员,机关管理人员。
上海政务礼仪培训课程时间:2
 
上海政务礼仪培训课程内容:
第一部分:礼仪与个人魅力——人生的必修课
一、礼仪内涵进一步认识
1、礼仪的含义及礼仪三要素
2、礼由心生将礼仪成为自己内心的一份修养
二、政务礼仪的基本理念
1、政务交往应遵循的原则
2、政务交往的基本特点
 
第二部分:科学管理完美形象与品位提升——魅力形象量身打造
一、形象的构成要素、传达的信息及作用
二、科学管理完美形象之----体态语言管理
1、展示个人气质的站姿
2、优雅得体的坐姿
3、自然端庄的蹲姿
4、洒脱自信的走姿
5、行为举止的管理
三、科学管理完美形象之----仪容管理
1、部化妆的基本原则
2、让自己成为半个发型师
四、科学管理完美形象之-----着装管理
1、找对色彩就美丽
2、选对款式就时尚
3、职业形象---职业第一,美丽第二
4、约会装---传情达意
5、休闲装---不是怎么穿都可以
6、Party---出众的法则
7、饰品的佩戴,丝巾、领带的打法
8、鞋包是整体形象的一部分
9、职场着装禁忌
 
第三部分:职场礼仪与沟通技巧——良好沟通助你一马平川
一、沟通的基本理念
二、职场礼仪沟通技巧
1、笑是人际沟通的桥梁
2、情绪控制与表情神态
3、运用合理的目光与人交流
4、如何运用手势与人沟通
5、沟通中“听”的技巧
6、赞美让你成为受欢迎的人
三、职场的相处之道
1、与上司相处之道
2、与同事相处之道
3、与客户相处之道
 
第四部分:常用政务礼仪——吹响政务交往的序曲
一、政务拜访的礼仪
二、政务会面的礼仪
1、问候的礼仪
2、见面致意的礼节
3、自我介绍与为他人做介绍
4、握手的礼仪
5、名片的递送
三、位次排序的礼仪
1、会客、会议、洽谈、谈判的排序
2、行路、乘车次序
四、政务接待的礼仪
1、政务接待的流程
2、迎接与引导的礼仪
3、送客的礼仪
五、政务电话沟通的礼仪与技巧

 

第五部分:日常社交礼仪----个人修养展示你的魅力
一、言谈的礼仪
1、交往六不谈
2、私人交往五不问
3、适宜交谈的话题
4、谈话的禁忌
二、餐桌上的礼仪
1、宴请的座次排序
2、宴请场合的礼仪
3、中西方酒文化的比较
4、酒桌上的礼仪
5、表示尊敬的茶礼节
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上海环球礼仪简介

中国·环球礼仪商学院是由上海夏礼文化传播有限公司独家运营的礼仪服务管理咨询培训公司。是一家集礼仪素养、礼仪培训、服务微咨询、企业定制化培训为一体的礼学教育机构。全国人才储备工作委员会认证授权机构。在全国拥有一批10年级的战略礼仪专家顾问团队,近300人的专家合作导师。为企业提供礼仪服务体系微咨询解决方案,公司每月开展《商务礼仪与职业形象塑造》《国际高级礼仪培训师》认证班《优雅仪态教练精修班》等公开课,公司孵化企业礼仪学员数目超过数万人!帮助企业打造强大的礼仪文化智库生态圈,为企业量身定制卓越的礼学服务体系解决方案。


礼仪导师团队参与奥运会、世博会、大运会礼仪培训项目,国内前沿的专业礼仪培训机构;

十年经验积累,核心团队10年以上礼仪服务管理咨询行业的实战经验,续单率超过80%;

数个项目经验,多家企事业单位和世界500强企业服务经验,如苏宁、国美、思科、华为、联想等都是我们的客户;

系统整合能力,标准化服务流程设计,全面诊断企业的运营管理与服务问题,系统地提出礼仪服务决方案;

多家媒体报道,荣获CCTV2、上海星尚频道、国际金融报、新华网、东方网、人民网等多家媒体报道;

礼仪实效机构,2011年、2012年连续参与了中国礼仪培训联盟两届;

全国一站服务,全国各个重点城市布局,以上海总部为中心,全国范围当地派遣灵活服务;


  • 学校名称:上海环球礼仪

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