上海服务礼仪培训班

上海礼仪培训班--环球《形象礼仪》课程

每到商务场合，您是否拘谨无措，不知如何才能表现得优雅得体呢？ 每逢重要场合，您是否在为如何打扮自己而烦恼呢？ 每到宴请客户时，您是否手足无措不知如何安排呢？ 每次逛街面对玲琅满目的衣服，您是否在为选择哪件衣服而苦恼呢？ 您是否还对自己的身材不满意呢？ 您是否拥有着精致漂亮的配饰却不知如何搭配呢？ 您是否想变得更美呢？ 如果您的回答有至少一个“是” 欢迎您来到环球《形象礼仪》的课堂，让您遇见更美更优雅更好的自己！

上海礼仪培训班--环球课程内容

第一部分：课程导入

一、课程意义

为何要学礼仪？

为何要学商务礼仪？

为何要学国际商务礼仪？

职业形象传达的信息及作用：个人层面、企业层面

二、如何学礼仪？

商务礼仪的主要内容、特点、原则

案例：台“总统”夫人为何有失国际礼仪？

第二部分：有“礼”走遍天下！

一、礼仪的历史渊源与基本原理

二、东西方礼仪的差异

三、语言与非语言信息的沟通

四、商务礼仪容易忽视的礼仪细节

分组：政府禁穿睡衣出门是否小题大作？

上海礼仪培训班--轻松掌握课程知识点

培训特点：

1、心态+行动：标本兼治，行动才是好状态！

2、知道+做到：知行结合，做到才是真本领！

3、测评+训练：对症下药，提升才有好效果！

培训收益：

1.提升职业素养，掌握职场礼仪；

2.统一员工服务标准，展现企业良好形象，全面提高竞争力；

3.助你在国际商务场合表现大方得体,帮助你处理尴尬的局面，避免失礼；

4.提供一套可行的指导方案，指导你如何与国际商务伙伴有效沟通并赢得尊重；

5.塑造良好的个人职业形象和企业、机构形象，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出。

培训对象：外贸人士、涉外商务人士、服务行业人士、企业中高层管理人员、工作关系经常接触国际商务人士的管理人员等。

培训背景：

"没有良好的礼仪，其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。"——英国大哲学家约翰.洛克　　　

据调查，目前国内企业对有国外礼仪常识的人才可以说是求贤若渴。虽然职场上的“海归”一族正逐渐增多，但去外国留学过并不代表真正理解并掌握了国外标准礼仪。这里说的人才，并不是简单地只懂表面礼仪的普通职员，而是那些在精准的业务基础上又掌握地道的国际礼仪的商务人士。在国际化的进程中，任何一个民族再也不可能无视其它文化的存在，需要尊重各国长期的文化发展中形成的传统，而且了解并理解他国文化也是对自身文化理解的一种深化。

《国际商务礼仪培训》通过国际商务礼仪实战派讲师环球礼仪培训李老师老师自己的经历和所闻所见和大家阐述中外礼仪文化的不同，中外饮食文化的差异，问候方式的差异等等，寓教于乐,让大家在喜闻乐见中了解中西方文化的差异，也加深对中国文化的了解，从而兼容并包，海纳百川。在整个课程中,谭老师罗列了大量发生在生活、社交、商务场合上的故事，帮助正准备走出去或迎进来的企业或国际商务人士提升国际性的思维,教授切实可用的方法，让学员领悟到礼仪的真谛，从而在国际商务场合上游刃有余，受人尊重,成为一个接纳世界文化的具有国际思维的现代商务人士。

上海礼仪培训班--环球礼仪机构简介

中国·环球礼仪商学院是由上海夏礼文化传播有限公司独家运营的礼仪服务管理咨询培训公司。是一家集礼仪素养、礼仪培训、服务微咨询、企业定制化培训为一体的礼学教育机构。公司是美国认证协会（ACI）认证授权，全国人才储备工作委员会认证授权机构。在全国拥有一批10年级的战略礼仪专家顾问团队，近300人的专家合作导师。为企业提供礼仪服务体系微咨询解决方案，公司每月开展《商务礼仪与职业形象塑造》《国际高级礼仪培训师》认证班《优雅仪态教练精修班》等公开课，公司孵化企业礼仪学员数目超过数万人！帮助企业打造强大的礼仪文化智库生态圈，为企业量身定制卓越的礼学服务体系解决方案。

礼仪导师团队参与奥运会、世博会、大运会礼仪培训项目，国内前沿的专业礼仪培训机构；

十年经验积累，核心团队10年以上礼仪服务管理咨询行业的实战经验，续单率超过80%；

数个项目经验，多家企事业单位和世界500强企业服务经验，如苏宁、国美、思科、华为、联想等都是我们的客户；

系统整合能力，标准化服务流程设计，全面诊断企业的运营管理与服务问题，系统地提出礼仪服务决方案；

多家媒体报道，荣获CCTV2、上海星尚频道、国际金融报、新华网、东方网、人民网等多家媒体报道；

礼仪实效机构，2011年、2012年连续参与了中国礼仪培训联盟两届；

全国一站服务，全国各个重点城市布局，以上海总部为中心，全国范围当地派遣灵活服务；