高铁乘务专业介绍
①负责为乘坐动车和高铁的乘客提供优质服务；
②迎接乘客上下车，提醒乘客下车及到站信息；
③为列车中的乘客，提供解答乘车信息；
④负责检查旅客的乘车车票，防止乘客误乘或为无票人员进行补票服务；
⑤处理突发事件和上级领导交办的其他事项，确保乘客的乘车安全。

高铁乘务招生条件
①政治要求，热爱祖国，热爱人民，遵纪守法，思想进步，道德品质好，有较强的组织纪律意识和法制观念，愿意为铁路和轨道交通事业奉献自己的力量。
②年龄要求，应往届初毕业生，年龄在15-20岁之间。
③视力要求，矫正双眼视力≥4.8。
④身高要求，男生165cm以上，女生158cm以上；
⑤面、颈、手各部位无明显疤痕，内外八字腿无O形腿。
⑥无慢性传染病，无精神病史及癫痫病史。

高铁乘务专业学习内容
高铁乘务学员需要学习旅游心理学、中国旅游地理、乘车安全知识、铁路客运英语、铁路概论、铁路乘务服务、计算机应用基础、商务礼仪、形体训练、导游业务、旅游英语、铁路客运安全知识、客运乘务员教程、客运乘务业务基本知识、客运职工岗位标准、铁路旅客运输服务质量标准、铁路旅客运输管理规则等。

高铁乘务专业就业方向
①铁路乘务员：负责协助乘客上下车，检查票务，确认座位，乘客咨询等；
②车站安检员：负责对进站旅客的安全检查，防止旅客携带易燃、易爆及违禁物品进入车站或车上；
③铁路乘务辅警：协助铁路警察维护车站内、车内的秩序与安全；
工资待遇:
①带薪实习3-6个月，实习地点为：单位指定的地铁线路或相关单位进行学习培训；
②岗位职责：线路乘务员、地铁列车员、地铁辅警、安全检查、车站保安；
③实习期间工资2500元，管食宿；岗训后安排高铁岗接岗；
④转正后综合工资为4000-8000元或以上(加出车补贴)；
⑤铁路公司指定单位签订合同，首次签订一年至两年，转正后依次上五险；
⑥上几天休息(例如上两天休息，或上三天休息，等等)，提供住宿，提供饭后休息。

高铁乘务专业行业前景
目前，我国的高速铁路运营里程已居世界第一，在建的高速铁路有一万多公里。未来几年，我国高铁建设将进入收割期。截至2012年，我国铁路运营里程超过11万公里，其中新建高速铁路运营里程将超过13000公里。我国铁路运营里程在2020年达到12万公里以上。把全国省会和50万人口以上的城市连接起来，使之覆盖90%以上的人口，实现“人便其行，货畅其流”的目标。截至2012年底，高铁乘务岗位新增5万余个，月收入在4000-7000元左右的高铁乘务人员将成为主流。