高铁乘务专业介绍
高铁乘务专业就是培养高速列车服务人员的专业。高速列车乘务人员是为列车乘客服务的工作人员，他们在乘客上车之前会检查每位乘客的车票，防止有人误乘或无票登车。帮助乘客拿行李，当列车开动时还要整理好行李，防止从行李架上掉落，防止乘客受伤，每到一站需报站，确保乘客了解旅途情况，每到一站都要清理车厢内的垃圾，为乘客提供干净整洁的乘车环境。

高铁乘务招生条件
(1)热爱高铁铁路事业，有很好的团队合作精神；
(2)男女不限，男：1.68米以上，女：1.58米以上，年龄在18岁以下者可适当放宽。
(3)无户籍限制。
(4)身体健康，无色盲，色弱，无传染病，体形匀称，五官端正，无纹身或明显疤痕，腿呈X,O型，无斜视，无口吃。
(5)思想品德好，无犯罪记录，有良好的组织纪律性，遵守地铁各项法律、法规和规章制度，服从各级领导的管理。

高铁乘务专业学习内容
学习高铁乘务员规章制度，高铁新技术、新设备等方面所需的基础知识；了解列车运行安全及风险管理知识等。此外，高铁乘务员的培训还包括语言表达能力的培养，高铁乘务员需通过国家二级普通话水平测试，并能熟练掌握高铁动车组通用英语口语及表达能力。培育具有世界视野，德智体美全面发展的高素质服务型人才。

高铁乘务专业就业方向
毕业后，高铁乘务专业的学生将在全国各大铁路局和高铁站从事动车高铁车厢乘务员，动车高铁餐吧乘务员，ZTK列车乘务员，乘务保安(包括地铁、轻轨)，车站售票员(包括地铁、轻轨)，车站检票员，车站客运员，车站保安，车站贵宾接待员，铁路客服代表，车站商务服务等工作。
①动车、高铁乘务员：在动车、高铁上负责领班，核对车票，为旅客提供全程服务。
②动车、高铁餐吧服务员：工作于动车、高铁餐吧车厢，主要为乘客提供饮食服务，并负责验票。
③车站售票员：负责向车站内的乘客提供售票服务。
④车站检票员：负责检票，检查到站旅客。
⑤车站客运：在候车室和月台为乘客提供引导服务。
⑥车站保安：为到站旅客提供安检服务。
⑦铁路客户服务代表：在全国各地铁路局客户服务中心，接听人工在线和语音自助接收各类与铁路客运和货运服务有关的咨询、投诉和建议。
⑧乘务安全员(包括地铁和轻轨)：协助警卫人员在列车上负责安全。

高铁乘务专业行业前景
①工作环境好，高铁乘务人员的工作环境全无烟环境，高铁速度快，相对时间都在5-8个小时左右。
②待遇好，高铁专业薪资待遇优厚，平均工资4000-7000元/月，并享受国家法定的福利待遇。
③社会高度认可，作为高铁行业的服务业，一直以来都是媒体、国家关注的焦点。
④高铁专业安全系数高，一般地跑在地上，比航空专业和邮轮专业都要安全一些，总之大家心里都是这么想的。