高铁乘务专业介绍
高铁乘务员工作目的是从A点向B点安全运送旅客，在此期间提供与旅客购票同等的服务，包括(提供舒适的乘车环境，维持车内公共秩序，协助警员保障旅客出行安全)和确保国家运输收入，例如检查车票和核对铺位来实现颗粒归仓，减少国家财政损失。高铁乘务专业也是一项旱涝保收职业。

高铁乘务招生条件
(1)热爱高铁铁路事业，有很好的团队合作精神；
(2)男女不限，男：1.68米以上，女：1.58米以上，年龄在18岁以下者可适当放宽。
(3)无户籍限制。
(4)身体健康，无色盲，色弱，无传染病，体形匀称，五官端正，无纹身或明显疤痕，腿呈X,O型，无斜视，无口吃。
(5)思想品德好，无犯罪记录，有良好的组织纪律性，遵守地铁各项法律、法规和规章制度，服从各级领导的管理。

高铁乘务专业学习内容
主要学习高速铁路旅客运输组织、高速铁路客运服务与礼仪、高速铁路客运乘务实务、高速铁路客运乘务应急处理、高速铁路乘务英语、高速铁路动车餐饮服务等课程。本专业培养适应现代动车、高铁业发展需要，具有较强业务能力和综合素质的铁路运输专业人才。培养学生掌握铁路服务相关领域的基本知识和技能，经过学习全面提高学生的综合素质，从而为铁路运输服务发展作出贡献的复合型专业技术人员。

高铁乘务专业就业方向
毕业后，高铁乘务专业的学生将在全国各大铁路局和高铁站从事动车高铁车厢乘务员，动车高铁餐吧乘务员，ZTK列车乘务员，乘务保安(包括地铁、轻轨)，车站售票员(包括地铁、轻轨)，车站检票员，车站客运员，车站保安，车站贵宾接待员，铁路客服代表，车站商务服务等工作。
①动车、高铁乘务员：在动车、高铁上负责领班，核对车票，为旅客提供全程服务。
②动车、高铁餐吧服务员：工作于动车、高铁餐吧车厢，主要为乘客提供饮食服务，并负责验票。
③车站售票员：负责向车站内的乘客提供售票服务。
④车站检票员：负责检票，检查到站旅客。
⑤车站客运：在候车室和月台为乘客提供引导服务。
⑥车站保安：为到站旅客提供安检服务。
⑦铁路客户服务代表：在全国各地铁路局客户服务中心，接听人工在线和语音自助接收各类与铁路客运和货运服务有关的咨询、投诉和建议。
⑧乘务安全员(包括地铁和轻轨)：协助警卫人员在列车上负责安全。

高铁乘务专业行业前景
今后，高铁的覆盖率将达到90%以上，就目前高铁专业从业人员而言，高铁乘务员的月薪大约在4000-7,000元之间，高铁专业中层领导的月薪大约在20万元，高层领导的月薪在30万元左右。高速铁路属于国家新一轮开发的项目，因此对从事高速铁路的专业人员的素质要求较高，对此专业人才的需求也很大。
近年来，随着我国铁路格局的变化，铁路事业的发展，形成了铁路工程与服务领域的人才短缺，该专业出现了人才供不应求的局面，大量高铁专业急需填补人才缺口。所以未来高铁专业的就业前景非常广阔。