高铁乘务专业介绍
高姐是动车/高铁组列车乘务员的简称，是指从事铁路客运列车乘务员。高铁乘务员普遍年轻，形象好，素质高，责任心强，懂简单的英语会话和哑语，具有急救和紧急救援等，比照空姐标准，提供“免打扰服务”，在细节要求上，有些要求甚至比空姐更高。身高1.58cm以上，22~25岁之间，长相端正者均可以参加报名。

高铁乘务招生条件
(1)需学生的外貌、体形要好，如身高要求，体重要求，均须比例适当。男生身高1.70米及以上，女生身高1.58米及以上。无纹身，身上无明显疤痕，身体符合健康标准，行走姿势也有要求，不得有明显的八字或内八字，无家族病史。
(2)学生身体健康，无色盲，色弱，无口吃，普通话标准。双眼矫正视力不低于5.0，五官端正，四肢无残疾，无传染病。
(3)学生必须五官端正，性格开朗，举止庄重得体。

高铁乘务专业学习内容
主要学习高速铁路旅客运输组织、高速铁路客运服务与礼仪、高速铁路客运乘务实务、高速铁路客运乘务应急处理、高速铁路乘务英语、高速铁路动车餐饮服务等课程。本专业培养适应现代动车、高铁业发展需要，具有较强业务能力和综合素质的铁路运输专业人才。培养学生掌握铁路服务相关领域的基本知识和技能，经过学习全面提高学生的综合素质，从而为铁路运输服务发展作出贡献的复合型专业技术人员。

高铁乘务专业就业方向
1、高铁和动车乘务员：主要从事列车上的检票、验票、报站、咨询服务等工作。
2、高铁和动车乘务员：引导乘客入内，解答乘客咨询，在高铁(动车)运行过程中保持车内卫生。
除这些之外，高铁专业的毕业生还可以从事其他相关工作：
①车厢乘务员：在高铁列车上负责领班，核对车票，为乘客提供全程服务。
②列车餐餐车服务员：在列车餐餐车工作，主要为乘客提供饮食服务，并负责核对车票。餐车乘务员统一着装。
③车站售票员：负责向车站内的乘客提供售票服务。
④车站检票员：负责对到站旅客的检票和验票工作。
⑤车站客运员：在候车室和月台为乘客提供引导服务。
⑥车站保安：为进站旅客提供安检服务。
⑦铁路客服代表：在全国各地铁路局客户服务中心，通过人工在线和自助语音方式，接受各种铁路客运、货运服务方面的咨询、投诉和建议工作。
⑧乘务安全员(包括地铁和轻轨)：协助警卫人员确保车辆在移动时的安全。

高铁乘务专业行业前景
①工作环境好，高铁乘务人员的工作环境全无烟环境，高铁速度快，相对时间都在5-8个小时左右。
②待遇好，高铁专业薪资待遇优厚，平均工资4000-7000元/月，并享受国家法定的福利待遇。
③社会高度认可，作为高铁行业的服务业，一直以来都是媒体、国家关注的焦点。
④高铁专业安全系数高，一般地跑在地上，比航空专业和邮轮专业都要安全一些，总之大家心里都是这么想的。