高铁乘务专业介绍
①负责为乘坐动车和高铁的乘客提供优质服务；
②迎接乘客上下车，提醒乘客下车及到站信息；
③为列车中的乘客，提供解答乘车信息；
④负责检查旅客的乘车车票，防止乘客误乘或为无票人员进行补票服务；
⑤处理突发事件和上级领导交办的其他事项，确保乘客的乘车安全。

高铁乘务招生条件
①形象气质佳，五官端正，体形匀称，身体健康，口齿清晰，有良好的服务意识。
②无明显疤痕，无纹身，无大便失禁，无传染性疾病。
③初中：女性身高158CM以上；男性身高168CM以上。
④适当的体重与身高之比。
⑤视力C字表在0.7以上(可手术矫正)，无色盲，嗅觉正常。
⑥政审合格，体检合格(注：进校后可实行军事化管理)。
⑦16-22岁之间。

高铁乘务专业学习内容
①旅游概论，从旅游教育和旅游发展的实际需要出发，从旅游从业人员和管理人员应具备的旅游基础知识出发，阐述了旅游活动和旅游发展的基本理论。它的主要内容包括：旅游的产生和科学概念，旅游的本质、属性和特征，旅游活动的历史考察，旅游资源，旅游产品的构成，旅游市场，旅游对经济的影响，旅游产业的经营和可持续发展等。
②旅客运输，客运与货运是为了充分满足人们在经济和文化生活中的旅行需求，使旅客安全、快捷、准确、舒适地到达目的地。作为基础任务运输部门提供的服务是为了满足人们的旅游需求。这包括人员运输，行李运输，包裹运输和邮件运输。
③体式训练，体式训练是一项较为优美、高雅的健身项目，主要通过舒展优美的舞蹈基础练习(以芭蕾为基础)，结合古典舞、韵律舞、民族民间舞蹈等综合训练，可以塑造人的优美体态，培养人的优雅气质，矫正人在生活中的不良姿态。这可说是所有运动的基础。
④旅游心理，主要包括旅行社的服务心理、导游的服务心理、旅游饭店的服务心理、其他旅游企业的服务心理、旅游企业员工的服务心理等。

高铁乘务专业就业方向
可在国内各大铁路公司主要从事高铁、动车、地铁的乘务工作。本专业主要培养能为现代城市地铁运营服务的综合高级人才，掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游等基本理论和知识，注重人员素质和能力发展，包括公关能力、组织能力、涉外管理能力等。

高铁乘务专业行业前景
二十一世纪是高铁发展的时代。高铁、地铁的迅速发展，造成人才短缺。此外，高铁起步人才培养80%以上的数据显示，高铁人才培养完成率较高。我国的地铁高速铁路在2012年已经走在了世界的前列，以经济发展带动铁路发展。在中国，地铁已经渗透到生活的每个细节。据国内13家权威媒体的综合调查报告显示，未来十年内，我国高铁相关专业需求将是最大的。但是，现实中，普通高校仅依靠学生庞大而空洞的理论基础知识，已经不能满足工作实际的需要。由此可见高铁乘务专业发展前景一片大好。