高铁乘务专业介绍
高铁乘务专业培养的目标是在高速铁路、城铁、行运组织、客运组织、调度指挥、票务管理、安检等领域培养综合技能人才，在国内大城市为动车乘务、票务、高铁乘务培养综合服务技能人才。
学生毕业后工作方向为主要面向高速铁路上担任导车长、列车长、值班员、列车员、客运值班员、客运员等工作，也可在传统的铁路或其他客运企业中从事相关工作，如城市轨道交通上的站务人员、值班员等。

高铁乘务招生条件
①未受过行政处罚或其他较重处分，无犯罪记录。
②是认同铁路企业文化，对铁路事业充满信心；诚实守信，乐观积极，求实创新，团结协作，服务意识强；具有较高的职业道德，遵纪守法。
③年龄不超过25岁。
④应往届初毕业生。
⑤女生身高要求在158cm以上，面容端正，有一定的亲和力；男生身高要求在168cm以上，五官端正。
⑥身体健康，无精神病史和癫痫病史，肝功能正常，无肾炎，传染病和各种慢性疾病。

高铁乘务专业学习内容
学习高速列车服务人员管理系统、高速列车新技术的应用、高速列车新设备的基础知识；学习列车运行稳定性和风险控制等专业知识；学习语言表达能力；学习高铁乘务方位知识的学员还需要了解高铁上各种机械设备的操作步骤，高铁列车的紧急情况管理；学习高铁乘务员的礼仪规范，语言艺术，以及交流技能；另外，铁路乘务员必须掌握高铁列车异常情况下的各种应急预案，根据应急预案进行多学科演练，提高应急能力；乘务人员只有充分掌握了这一专业知识和能力，才能妥善解决旅客的困惑，尽快为旅客服务项目，获得专业技能，进而在未来社会经济发展中获得良好的发展机遇和薪酬待遇。

高铁乘务专业就业方向
①铁路乘务员：负责协助乘客上下车，检查票务，确认座位，乘客咨询等；
②车站安检员：负责对进站旅客的安全检查，防止旅客携带易燃、易爆及违禁物品进入车站或车上；
③铁路乘务辅警：协助铁路警察维护车站内、车内的秩序与安全；
工资待遇:
①带薪实习3-6个月，实习地点为：单位指定的地铁线路或相关单位进行学习培训；
②岗位职责：线路乘务员、地铁列车员、地铁辅警、安全检查、车站保安；
③实习期间工资2500元，管食宿；岗训后安排高铁岗接岗；
④转正后综合工资为4000-8000元或以上(加出车补贴)；
⑤铁路公司指定单位签订合同，首次签订一年至两年，转正后依次上五险；
⑥上几天休息(例如上两天休息，或上三天休息，等等)，提供住宿，提供饭后休息。

高铁乘务专业行业前景
首先，我们要了解一下高铁乘务专业背景。我国地域辽阔，人口众多，高速铁路是最适合大众使用的运输设施之一，根据国务院《中长期铁路网规划》，到2020年，我国将建成长三角、珠三角和环渤海地区4纵客运专线和城际轨道交通系统，届时客运专线和城际铁路将达到1.6万公里，北京、上海、郑州、武汉、广州、西安、成都等中心城市，与邻近省会城市形成一至两小时的交通圈，与周边城市形成半小时至一小时的交通圈。伴随着高速铁路的迅速发展，我国对高速铁路人才的需求不断增加，铁路人才总体上处于短缺状态。