赢在中层2.0—— 打造高绩效呼叫中心新一代班组管理

课程简介：【课程背景】刘老师从业多年，又由于培训讲师的缘故，走过了很多企业。发现每家企业都越来越注重管理者团队...

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智能客服时代的智慧体系建设——企业智能建设的人脑引发

课程简介：【课程背景】人工智能从1953年发展到今天，经历了N次革命，如果按AI+行业的领域来看，呼叫中心的人...

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客服中心运营转型——从质量管理开始 智能化+大数据+多媒体的

课程简介：【课程背景】互联网时代，客服中心的运营管理越来越以提升客户体验为主导了。那么，质量管理的重点在于如何...

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呼叫中心培训师岗位认证培训（第七期）

课程简介：【CNCCA培训师认证背景】：内部培训师是传承企业文化、落实企业营销与服务知识，塑造企业发展核心动力...

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大客户关系管理（广州，11月24-25日）

课程简介：大客户关系管理（广州，11月24-25日）【举办单位】北京曼顿培训网www.mdpxb.com中国培...

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大客户开发与管理技巧（北京，11月25-26日）

课程简介：大客户开发与管理技巧（北京，11月25-26日）【举办单位】北京曼顿培训网www.mdpxb.com...

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以客户为中心：企业如何从客户数据中获取价值（北京，11月17

课程简介：以客户为中心：企业如何从客户数据中获取价值（北京，11月17日）【举办单位】北京曼顿培训网www.m...

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客户关系管理与大数据（深圳，11月11-12日）

课程简介：客户关系管理与大数据（深圳，11月11-12日）【举办单位】北京曼顿培训网www.mdpxb.com...

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赢得未来利润－ 客户忠诚度量化与经营（上海，11月10-11

课程简介：赢得未来利润－客户忠诚度量化与经营（上海，11月10-11日）【举办单位】北京曼顿培训网www.md...

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客户关系管理与大数据（北京，10月20-21日）

课程简介：客户关系管理与大数据（北京，10月20-21日）【举办单位】北京曼顿培训网www.mdpxb.com...

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变诉为金TM ：客户投诉处理技巧（深圳，11月17-18日）

课程简介：变诉为金TM：客户投诉处理技巧（深圳，11月17-18日）【举办单位】北京曼顿培训网www.mdpx...

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O2O客户体验（北京，10月24日）

课程简介：O2O客户体验（北京，10月24日）【举办单位】北京曼顿培训网www.mdpxb.com中国培训资讯...

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360°客户关系管理（上海，10月21-22日）

课程简介：360°客户关系管理（上海，10月21-22日）【举办单位】北京曼顿培训网www.mdpxb.com...

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卓越客户服务技巧（上海，10月23-24日）

课程简介：卓越客户服务技巧（上海，10月23-24日）【举办单位】北京曼顿培训网www.mdpxb.com中国...

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卓有成效的客户拜访（上海，10月25日）

课程简介：卓有成效的客户拜访（上海，10月25日）【举办单位】北京曼顿培训网www.mdpxb.com中国培训...

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