【中层管理沟通培训的目标】

1. 管理沟通的基本原理

2. 管理工作中的向上、向下、平级、跨部门 客户 及会议沟通的实用技巧

3. 有效沟通中听、表、问的实用技巧

4. 化解沟通中抗拒与冲突的策略与技巧

5. 养成良好的沟通习惯和与人和睦相处沟通的诸多技巧

【授课方式】

课堂讲授、视频及案例讨论、角色扮演、情景模拟等全面互动式培训方式。

【课程时间】

2天，16小时

【课程内容】

一、何为漏斗效应?

二、组织中存在漏斗效应的八大原因

三、从领导艺术方面管理漏斗效应

四、沟通力的基本技巧

五、沟通力的应对技巧提升

六、跨部门沟通与协作的典型行为

七、沟通的高境界---沟通从心开始

竞思高级培训顾问：

吾旭

专家简介：

英国布里斯托大学（Bristol University）教育心理学硕士，教育学学士。曾任英国皇家心理协会（BROPA）心理咨询师。拥有多年教育经验，发表心理学论文若干。精通心理学、教育管理学、发展心理学、学校管理学。

现就任竞思教育高级培训顾问，对孩子注意力不集中、多动、自闭症等有一定的研究和实践，帮助广大儿童健康发展。

培训情绪技巧

不会让任何人限制快乐

高情商的人会因自己做的事感觉良好，不会因他人意见或成就不快。当然别人的评价，你不可能无动于衷，但也不必把自己和别人比较，并大可对别人看法持保留意见。不管别人想什么或做什么，高情商的人自我价值发自内心，并很清楚任何时刻，不论别人怎么评价，有一件事是确定的：你没他们说的那么好，或那么坏。

培训优势

1、锻炼大脑：竞思注意力训练方案主要以脑电生物反馈方式锻炼脑神经，通过持续的、有趣的反馈训练，就能达到解决注意力缺陷，多动分心的问题。每个星期给孩子花3,4个小时即可，简单易行。 只有针对大脑的锻炼，才能给孩子带来切实的大脑思维素质的提高。

2、经过长期实证，为学员量身订做：目前全球已有超过上百万的孩子参与脑电反馈注意力训练方案，数据也显示成功改善实例高达 93.8 %，对提高注意力，改善学习和生活品质来说，这是一套已经相当成熟及有效的方法。因为每个人的状况不同，我们在为学员进行整合评估及考虑个别的情况后，为学员建立的是一个针对个人需求且量身订做的解决方案，也会根据个人的进步状况随时调整，确实掌握每个训练方案都能有效顺利地完成。

      在配合脑电生物反馈训练的同时，竞思还结合沙盘训练、心理辅导、情绪管理、习题巩固、行为约束等训练辅助增加学员的注意力，进而从各方位激发学员大脑的想象力和创造力。与其他手段相比，脑电训练保障了良久的训练效果；与药物手段相比，脑电训练挣脱了药物效果的反复无常、一生的依附性和反作用，实现训练的科学、绿色性。