什么是情绪管理？原生情绪和派生情绪又是什么？管理它是对人力物力财力信息等资源进行有效的决策计划组织控制，以达到某一个目标。我想情绪它不同于资源，它是难以计划和控制的。当然了我们可以控制自己不发作这个情绪，但是它不等于说我们就没有这个情绪。所以在我看来，其实控制情绪它是相当于压抑情绪的，而这并不是好的处理的方式。竞思一个专门针对情绪管理培训机构，解决更多烦恼问题控制好个人情绪。

【中层管理沟通培训的目标】

1. 管理沟通的基本原理

2. 管理工作中的向上、向下、平级、跨部门 客户 及会议沟通的实用技巧

3. 有效沟通中听、表、问的实用技巧

4. 化解沟通中抗拒与冲突的策略与技巧

5. 养成良好的沟通习惯和与人和睦相处沟通的诸多技巧

【授课方式】

课堂讲授、视频及案例讨论、角色扮演、情景模拟等全面互动式培训方式。

【课程时间】

2天，16小时

【课程内容】

一、何为漏斗效应?

二、组织中存在漏斗效应的八大原因

三、从领导艺术方面管理漏斗效应

四、沟通力的基本技巧

五、沟通力的应对技巧提升

六、跨部门沟通与协作的典型行为

七、沟通的高境界---沟通从心开始

竞思高级培训顾问：

杨晓霞

专家简介：

杨晓霞 毕业于北京医科大学，主攻《脑电和临床神经学》《神经治疗学》《小学生心理辅导与行为调整》《青少年儿童心理咨询与治疗》等医学、教育类学科。毕业后一直从事生物反馈科学以及儿童大脑潜能开发，青少年心理治疗的临床研究工作，具有10年的临床治疗经验，至今已指导训练过上千名名大脑统合神经失调、学习能力低下、注意力水平差的少年儿童，经过训练的孩子注意力集中度、学习能力及学习成绩迅速提升，受到家长们的一致好评。现聘任为教育部十五重点规划课题组研究员，竞思注意力研究专家组组长，高级培训指导师，主要负责培训中心的教学及培训工作。

培训情绪技巧

不会让任何人限制快乐

高情商的人会因自己做的事感觉良好，不会因他人意见或成就不快。当然别人的评价，你不可能无动于衷，但也不必把自己和别人比较，并大可对别人看法持保留意见。不管别人想什么或做什么，高情商的人自我价值发自内心，并很清楚任何时刻，不论别人怎么评价，有一件事是确定的：你没他们说的那么好，或那么坏。

竞思软件：

代表了科学专业的脑电生物反馈软件，与知名软件提供商合作。

竞思软件支持双屏独立显示。分为两个平台，一个平台给培训师提供学员的实时数据；

另一个平台给学员提供实时脑电生物反馈训练。

从数据即时显示，数据存储，和数据分析，竞思软件都有完善的功能。

在培训场所，舒服的座椅和良好的环境保证美好的学习气氛。培训师和学员不同电脑屏幕。

在专业培训师的实时监督，一对一的即时调整下，注意力的进步

就在竞思精心布置的环境下发生。

      竞思教育截至2016年，竞思已服务超过10万人次外国学员。在中国，竞思在北京、上海、深圳、杭州、南京、天津、广州、成都、苏州、无锡、长沙、武汉、宁波等20个城市已成立超过60家中心，服务超过60万人次学员。