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上海电商运营培训学校,选择非凡,赢在开始

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如果说前两年电子商务还是投资家热炒的概念,而如今,网上交易已经变成了真真切切、实实在在的商务行为。中国的变化速度非常迅速,今天电子商务的发展况且如此,那明天或后天呢?谁能不对如此大的蛋糕心痒眼馋?对于想创业的人们特别是低成本创业的人来说,网上开店确实是一个不错的选择。

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想要留住淘宝买家,售后必须有始有终

从淘宝店铺运营来看,售后服务也是一种有利的促销手段。卖家可以通过售后提高信誉、增加效益,反之也可能带来不利影响。售后服务的优劣直接影响消费者的满意程度。就拿实体店铺来说,消费者更倾向于购买大牌、高街品牌的商品,一是商品质量有保障,二是售后服务更优质。而在网店中,大牌售后服务优势被模糊,平台的售后规则成为基准。作为淘宝中小卖家,就可以通过售后服务来争取市场份额。最后,卖家可以尝试以多种方式定期联系买家,维护客户关系。像淘宝消息、短信。短信必须克制发送,并且只能在节点发送,否则产生骚扰影响,发而降低了店铺的品牌感。
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