语言文字工作中最重要的两项是促进汉语规范化和推广普通话。语言文字的应用能力是一个人应该具备的一种基本能力，特别是党政机关工作人员、学校、窗口行业的职工，说普通话、用规范字更是应具备的基本素质。

作好语言文字工作是全面贯彻《国家通用语言文字法》的要求，国家既然出台了这样一个语言文字方面的法律，就说明了语言文字规范的重要性和必要性，我们必须依法认真贯彻执行。

作好语言文字工作是经济社会发展的需要，随着中国加入WTO，国际、国内间交流日益频繁，国家通用语言文字作为交际的基本工具和信息的主要载体，在扩大和增进对外交流中的作用越来越突出。