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MTP综合管理技能提升北京1月28-29日

▪ 授课机构:北京曼顿

▪ 地址:北京市海淀区

▪ 发布时间:2020-12-24

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MTP综合管理技能提升(北京,1月28-29日)

【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com    

【培训日期】2021年1月28-29日

【培训地点】北京

【培训对象】需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的各层级管理者。


【课程背景】

随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工或基层主管被提拔晋升为管理者,他们的个人业务能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的业务能力,成为担任卓越管理者的最大障碍,专业工作和管理工作有本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。

权威机构调查表明,很多企业的管理者普遍缺乏系统化的管理技能学习,“无师自通、自学成才”普遍存在。管理能力的粗放令企业无数无形中付出了高昂的管理成本,牺牲了数倍于实际业绩的绩效,浪费了企业大量的资源。当下,中国还没有成熟的职业经理人制度,很多管理者的管理技能还处于“原生态”状态,他们仅凭自己的经验、感觉或悟性进行管理,缺少一整套系统的、科学的思维方式和管理方法,导致他们经常感到“心有余而力不足”,造成工作效率低下,甚至成为工作中的障碍。

作为管理者,可能无法改变整个企业的运营机制和用人体制,也没有足够的资源来激励下属,但做好自我的角色定位、时间管理、高效沟通,以及部门的目标管理、工作执行、员工管理和辅导,是每个管理者应尽的义务,更是打造自身职业竞争力的需要。

站在变革时代的风口浪尖上,我们满怀希望——我们希望中国的每一个企业都能够在剧变的经营环境中安然无恙,都能够找到自己的管理模式。但是,除非管理者认识到企业的管理不足以及自身的不足,意识到这些不足是迫切需要解决的问题,否则再正确的经营思路、再有效的管理方法都不可能产生实际的经营成效。企业管理水平的提升,首先面临的问题就是企业管理者思维方法和能动性的提升。麻木不仁或者满足于现状的管理者,是不适合当下以及未来的经营管理需求的——管理者必须更努力地学习新知识、新方法,必须更努力地通过管理的优化为企业创造出更好的局面,这是管理者的使命。当下是未来的序幕。我们今天的努力将决定我们未来的发展。

本课程是在MTP(英文全称Management Training Program,原义为管理训练计划或管理才能发展培训)原版基础上,根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作,同时撷取最新的管理理论精华推出的。在培训方法上强调现场训练和课后的实际行动改进,实现了培训从课堂到工作实践的延伸。本课程为企业管理者提供了系统的培训方案,帮助他们掌握管理技能,并且将学习和掌握的技能带回工作岗位,带领部门团队取得突破性业绩,帮助他们完成从业务精英到管理高手的华丽转身,成为卓有成效的管理者。


【课程目标】

■调动所有员工的积极性,实现个人目标、团队目标和组织目标

■建立有效的沟通平台,促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通

■建立一种共同的语言和行动准则 

■增强改善个人和组织绩效的愿望,并付诸于具体的行动 

■提高管理人员的能力,使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题 

■降低员工流失率和旷工率 

■提高员工保留率

■全方位提升工作满意度和团队士气


【课程大纲】

第一章——目标与绩效:任务及人员管理

1.拿到SMART目标

一步一练:根据SMART原则对自己的工作目标进行修正

2.目标分解

案例引入:公司前台的困惑

目标分解的工具:OKR(目标及关键成果)

练习:使用OKR工具将团队的目标分解为每个成员的任务

3.根据GROW模型制定计划

案例引入:一次失败的旅行(目标不能被执行,执行的是计划)

讲解:制定计划的两个工具:甘特计划法及滚动计划法

练习:使用甘特计划法或者滚动计划法做计划

4.判断绩效准备度

案例研讨:员工对领导的心理需求

如何判断员工的绩效准备度——工作能力与意愿的分析。

■员工绩效准备度的判定办法及工具

■绩效准备度的四个级别

■绩效准备度的动态关系

■员工绩效下滑的表现及成因

■影响绩效发挥的因素

5.灵活有效的管理方式

案例研讨:不同员工为什么需要不同的管理方式

如何对不同绩效准备度的员工进行有效的管理

■识别指导行为和支持行为——指导行为提升能力,支持行为提升意愿

■常用的七项指导行为和七项支持行为

■指导行为和支持行为组合形成的四种领导方式(指挥型管理,辅导型管理,支持型管理,授权型管理)

■用四种管理方式管理四种不同绩效准备度的员工

■如何避免对员工授权过度和授权不足

第二章——沟通:建立高效的协作关系

1.表达的技巧

■自上向下四步构建思维金字塔:疑问/回答式的分析推理

■自下向上四步构建思维金字塔:各组思想的归纳概括总结

■运用四大原则来检查金字塔

■用金字塔轻松构建逻辑思维导图

■练习:工作汇报

2.倾听的技巧

■倾听时肢体语言的运用

■同理心:让他觉得你理解他

■练习掌握同理心

■通过表现同理心让对方把你看成为他解决问题的人

3.提问的技巧

■像记者一样采访提问

■如何避免主观问题

■封闭式和开放式问题的使用时机

4.处理冲突的技巧

■冲突的处理方法(详细介绍三种)

■共识法

■目标升级法

■交易法

第三章——威信:非职权影响力

1.案例研讨:信任的力量

2.职位权力和非职位权力

3.如何建立并提升影响力

■员工喜欢追随什么样的领导

■从追随者的角度看待领导

■魅力型领导的素质模型

4.卓越领导者的五项行为

5.如何明确价值观和践行价值观

第四章——激励:团队文化的打造

1.激励方式的十种方法(详解其中三种)

■竞争激励

■承诺激励

■成就激励

2.激励的误区及纠正

■每个人的需求点都一样

案例:某公司的离职调查

■分析:XY理论的选择

问题:正激励与负激励,哪个对员工的心理影响更大?

■公平理论(亚当斯)

图解:糟糕的员工是如何被“塑造”出来的

举例:为什么小李成了“混”一族

3.团队建设

■团队建设的五个方面

■提升员工满意度的十二个问题

第五章——行动计划 

为了把所学技能运用到实际工作中去,进而成为一个灵活且有效的领导者,你要明确关键行动,并且制定一个行动计划。你也将熟悉管理工具箱中的工具,以帮助你把学到的技能运用到实际工作中去。


【讲师介绍】

   秦浩洋老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。教育及资格认证:

高级讲师

英国克兰菲尔德大学MBA

凤凰卫视凤凰讲堂特约嘉宾

中国企业培训与发展年会特约演讲嘉宾

美国波士顿大学商学院MBA案例研究中心高级研究员

从业经验与实战背景:

曾任:北京邮电大学国家重点实验室成员

曾任:上海贝尔智能网产品部产品经理

曾任:上海阿尔卡特移动应用事业部市场经理

现任:上海实地信息技术有限公司总经理

现任:AD领导力研究院课程总监

曾在世界500强公司从事管理工作十余年,历任项目经理、产品经理、大客户经理、行业总监、市场总监等职。培训经验丰富,近三年授课超过400天、学员近两万人,涉及企业两百多家。并长期担任多家知名企业管理顾问。

出版物:《向上管理-做高效能下属》

此书已被台湾地区购买版权,秦老师也曾多次应邀赴台湾授课。

主讲课程:

01-《情境领导力》

02-《高效能教练式领导》

03-《领导力——卓越领导者的五项行为》

04-《中层管理技能提升——管理者的五项能力》

05-《从技术到管理》

06-《高效管理沟通》

07-《目标计划与执行》

08-《高效激励与辅导》

09-《职场精英的四项修炼》

10-《高绩效团队的建设与管理》

授课特色:

秦老师是主讲中高层管理的老师,和其他以演讲为主的老师不同,秦老师更强调课堂的互动性,通过案例研讨,情境模拟,角色扮演,小组竞赛,心得分享,行动学习等多种形式,使学员全身心投入到课堂,并将所学知识最大程度落地。

秦老师的授课不仅课堂气氛火爆热烈,课程内容更是精彩纷呈。俗话说:商场如战场,秦老师的课程为我们打好每一场战斗提供了三大法宝。实力、实战、实用、这就是老师的授课态度。

非常清晰的逻辑和课程结构,使学员在脑海中形成清晰的作战思路。

各种工具和模型为学员提供强有力的作战武器。

大量的实战案例为学员提供演练的机会。


【费用及报名】

1、费用:培训费4380元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。

2、报名咨询:  鲍老师

3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函

4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程

5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)


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北京曼顿简介

北京曼顿企业管理咨询有限公司(以下简称北京曼顿咨询)成立于2005年,旗下网站为曼顿培训网:www.mdpxb.com,是国内较早一批专业的综合性的培训单位之一。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号:IOCL086132],同时也是香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号:HKTCC(GZ)A10-11221]。本单位主要从事企业管理、项目管理、市场营销和人力资源管理方面的咨询培训服务。历经多年的发展,已经为近千家企业提供过各种形式的咨询培训服务,客户涵盖了电子电器、通讯、计算机IT行业、金融保险、建材、化工、食品、机械、服装/鞋业、礼品包装、塑胶五金/模具、电线电缆等十几个行业领域,在业界具有广泛的权威和影响力。本单位师资由资深顾问以及业界知名专家组成,顾问师2/3为硕士研究(MBA)以上学历。我们的专家团队基本都来自于财富500企业,具有丰富的实战经验和系统全面的理论知识。

  • 学校名称:北京曼顿

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