新任经理MTP高效能管理的六脉神剑直播9月14-16日

新任经理MTP：高效能管理的六脉神剑（直播，9月14-16日）

【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com    

【培训日期】2020年9月14-16日

【培训地点】网课

【培训对象】新上任主管、经理，部门经理/主管，职能经理，技术经理，班组长，其他相关人员（希望对管理建立完整全面认识，掌握基本管理原则和方法的人士）。

【课程背景】

随著企业的快速发展，经营者需要建立一只强大的管理队伍，然而很多的基层管理者都是从实操岗位上提拔上来的，比如之前是业务高手，或者技术高手。这部分人有个共同的特点，就是在某方面都是一把好手，所以会被提拔到管理者的岗位上。但也因为如此，他们习惯了过去的思维、行为模式，比如凡事冲在前面，身先士卒、不善于用沟通解决问题等。不过造成的问题是，以前待在业务岗位或技术岗位时，他们是兵，他们的工作就是具体的执行。所以习惯在执行的过程中找到成就感，找到快速执行的理由。但问题是，今天他们走上管理岗位了，如果再按照以前的思路和工作方式去做，恐怕问题会层出不穷，而且时间和精力分配的比率跟以前必须有所不同。

这种从业务与技术骨干到管理者，在心态、思维方式、个人能力等方面需要的转变，也成为不少企业的基层管理者或者储备干部必须面对的问题。

【课程收益】

学员学完本课程之后，应能---

1.明确基层管理者的角色职责与正确态度，从技术及业务走向管理岗位。 

2.发挥组织效能，分工合作以团队力量完成企业目标。

3.建立自我领导特质，发挥领导能力，培养成为具有影响魅力的管理者。

4.培养主动积极发现问题的意识，求新、求好、求变持续改善。

5.了解培育人才的重要，并能在职场上对下属进行工作中的教导。  

6.学习人际沟通的技巧与方法，透过有效沟通有效达成任务。  

7.掌握人性特点，能够带人带心，激发下属工作意愿，提振工作士气。

8.培养主动发现问题、解决问题的能力。

9.能够以经营自我的观念面对管理工作，使自己配合企业共创双赢局面。

【课程大纲】

第一剑：明角色-新任管理者的角色定位与职责

1.企业管理运作系统

2.作为一名管理者的资源运用

3.案例分析：足球教练的困扰

4.基层管理者的定位和管理职能

5.管理者六种角色

6.骨干员工与管理者的区别

7.管理者在组织中的角色功能

8.对三个阶层人员的不同立场

1)对员工

2)对经营者

3)对直接上级

9.小组分享：作为一名主管的挑战

10.三重点做好基层管理工作

11.自我检视：自我能力SWOT分析

第二剑：修素质-管理者应具备的素质修炼

1.高效管理者素质的冰山模型

2.案例分析：王大明的不足之处

3.基层管理者必备的五项条件

1)工作的知识

2)职责的知识

3)改善的技巧

4)带人的技巧

5)教导的技巧

4.管理者应有的基本态度与思维

1)正确的信念

2)达成任务的意愿

3)突破现状

4)责任意识

5)效能意识

6)重视原理与原则

7)管理小游戏

第三剑：定目标-OGSM确定工作目标与计划

1、什么是目标？

2、目标和职责的区别

3、业务目标种类

4、合格目标的四个特性

5、目标衡量的四个纬度

6、制定目标的准备

7、制定目标程序

8、目标与工作计划制定工具--OGSM

1)目的(Objective)

2)目标(Goals)

3)策略(Strategies)

4)衡量 (Measures)

5)工作主计划(Action Plan)

9、实务演练：OGSM工具

10、制定OGSM的要点 

11、OGSM完成后注意事项

12、建立跟踪检查制度要注意要点

13、常用检查反馈时机

14、跟踪检查的具体方法

1)搜集信息

2)给予评价

3)及时反馈

第四剑：圆沟通-人际关系与团队沟通

1、从工作关系到人际关系

2、改善人际关系的基本要诀

3、尊重组织中个人的独特性

4、增进人际关系的四原则

5、与人有关的问题解决四阶段

1)掌握事实

2)慎思决定

3)采取措施

4)确认结果

6、案例分析：新进员工

7、导致沟通失败的一般性原因

8、管理者如何克服沟通的障碍？

9、案例分析：三个沟通情景与下属的行为

10、团队沟通应掌握的原则

11、团队沟通应有的态度与作为

1)如何正确地下达指令？

2)如何听取下属汇报？

3)如何有效地向上汇报？

12、赢得对方合作的沟通技巧

13、实务演练：向上汇报工作

第五剑：教下属-工作教导提高下属能力

1、案例分析：失误的小陈

2、培养下属的方法与技能

1)启发式

2)OJT法

3)沙盘推演法

3、工作教导的必要

4、工作教导五大步骤

5、工作教导的要点

6、工作教导标准化程序分类

1)状况标准化

2)流程标准化

7、为什么需要做工作任务分解? 

8、工作任务分解的作用

9、进行工作任务分解 

10、工具演练；工作任务分解表

11、进行状况分解

12、状况分解要领

13、工具演练：工作状况分解表

第六剑：创改善-工作改善与问题解决

1、工作改善的意义

2、排除工作改善的心理障碍

3、发现改善点的着眼点

4、工作改善四阶段法

1)作业分解

2)作业分析

3)拟定对策

4)推动新方法

5、实务演练：作业分解与分析

6、问题＝目标与现状的差距

7、问题发生的三阶段

8、问题形成过程

9、问题解决程序简表

10、PDCA管理要点

11、实务演练：鱼骨图

【讲师介绍】

   龚老师，曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。研究领域：高效能行为模式、大客户销售技能、管理领导力

课程特点：思维模式+简单方法+简单工具+行为模式

【职业经历】

8年销售及管理经历。

2010-2011年，在中国第二医药工业企业----修正药业集团，从一线销售开始到销售区域经理，从销售冠军到团队销售冠军。

2011-2017年，在中国知名培训顾问公司麦肯特，从事7年时间。从顾问式销售开始到大客户销售经理&高级培训顾问，与多位业界知名咨询顾问合作，深刻领悟企业人力资源发展规划、以及公司整体战略目标和业务计划，提供管理层培训架构的核心组成方案，帮助企业建设并发展人才。

2年企业商学院负责人。

2017-2019年，在准上市公司艾艺荷马集团，担任商学院的运营管理与内部讲师，从0到1的负责荷马商学院建设与管理工作，统筹管理公司中高层管理人员、新员工等各层级员工（全国近800人）的人才培养工作。

在2019年第15界中国企业教育百强盛典暨第二届丝路人才论坛钟，荣获“中国最具价值企业大学”、“中国（西部）职业教育百强院校”殊荣。

【主讲课程】 

《新员工职场高效能进化》（职业化与工作技能：目标+计划+时间+执行+总结）

《TTT/演讲》（演讲/汇报技巧：克服紧张+逻辑表达+声音肢体语言+教学技巧）

《结构化思维》（逻辑思维与表达：金字塔原理+思维导图+有效沟通）

《大客户战略型顾问销售》（B2B大客户销售技能：大客户分析+大客户销售）

《情境式销售》（1对1销售技能：客户分析+客户销售）

《新任经理：从业务走向管理的六脉神剑》（管理角色+职能职责+管理核心技能）

《4D卓越团队》（团队运营管理领导：性格分析+沟通+协作+团队凝聚力）

《情境领导》（管理领导力技能：影响力+领导力）

《教练辅导》（教练辅导培养技能：沟通+教练+辅导

【课程特色】

既受过专业的培训指导和深厚的理论功底，又具有丰富的实践经验，课程内容设计结合客户实际情况，贴近客户的需求；同时还充分考虑成人学习特点，着眼于帮助学员在学习中挖掘自己的思维模式及工作模式，引发学员深入思考。

【培训特色】

深入浅出、风格新颖、活跃，内容充实缜密、极富感召力；

采取幽默、生动的语言，寓教于乐的方式，以及重视和学员之间的互动交流来激发学员以达到最佳的授课效果。

培训时全身心地投入，善于调动现场气氛，鼓励学员参与，同时运用多种培训方法，使培训生动活跃，轻松愉快。

实用性强，易于应用

【培训咨询（部分）客户见证】

中国电信、平安集团、建设摩托股份、金科股份、宗申集团、中国兵装集团第五九研究所、国际复合材料、药友制药、有线网络电视、农村商业银行、重庆银行、通信服务产业、亚信集团、康明斯发动机、海斯坦普、东银集团、迪马工业、同德地产、诚祥地产、三阳化工、重庆威朗、艾艺荷马集团、鲜丰水果股份、成都药康、广州奥园地产、华夏航空、安诚保险、合景泰富集团等等。

【费用及报名】

1、费用：培训费899元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。

2、报名咨询：鲍老师

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程

5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)