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短短几个月,“新零售”在中国正从一个概念和趋势演变成一些商业先行者的落地解决方案。今年两会期间,苏宁控股董事长张近东、小米科技董事长雷军再次定义新零售,并各自给出自己的具体落地方案。3月9日,阿里研究院发布的《新零售研究报告》首次对公司董事局主席马云抛出的“新零售”进行定义,意在为今年阿里巴巴新零售的落地护航。
多位业内人士在接受《中国企业报》记者采访时透露,“对于新零售,万变不离其宗的核心是如何在快速变化的时代中,为用户提供更好的产品、服务和体验,技术也好、资本也罢,都是为用户体验服务的。”
阿里
研究院于3月9日发布的《新零售研究报告》,用“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态”来定义新零售,其核心价值是最大程度地提升全社会流通零售业的运转效率。作为电商巨头,阿里站在互联网的角度,试图以大数据等技术手段打通并串起网店、实体店甚至微店等零售形态。
苏宁
作为传统零售商业巨头并快速转战成为互联网零售商的苏宁集团,公司董事长张近东在今年全国两会期间首次提出“智慧零售”概念,即运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。
小米
作为近年来新型制造商的代表,小米科技董事长雷军也对“新零售”给出自己的定义,即通过线上线下互动融合的运营方式,将电商的经验和优势发挥到实体零售中,改善购物体验,提升流通效率,将质高价优、货真价实的产品卖到消费者手里,以此实现消费升级的创新零售模式。从去年开始,小米的零售体验已经从一家小米商城快速向线下实体店全面裂变,计划在未来3年内打造1000家小米之家体验店。
海尔
而作为传统制造企业拥抱互联网的代表,海尔集团总裁周云杰则认为,“过去大家提出的O2O很可能会成为一个伪命题,虚拟经济(电商)和实体经济(实体店)的融合是大趋势,未来真正能发展起来的形式是O+O,线上和线下一体化。”为了应对后电商时代的新零售,目前海尔已经建立包括线上电商、线下实体店,以及城市智能配送柜和面向农村的顺逛微店等一系列零售新业态。
博雅领军计划80人,是燕园人合国内首创的当代企业领军人物培养计划,划分为春生、夏长、秋收、冬藏四个环节,分别在不同商学院(中国人民解放军防空兵学院、前海博雅商学院、中国科学院大学)进修领袖成长与发展课程,重温经典、汲取新知、体悟精神、收获启迪;也是13个北大人秉承北大教育血统,历经2年多实地调研,汲取百位授课专家建议,聆听五千多名北大往期学员真实心声所形成的EDP项目。
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