兰州卡耐基培训学校

       兰州卡耐基成功素质培训学校经教委批准于1999年12月24日成立，是当众讲话与人际关系培训的专业机构。是中国第一家心理素质培训机构。 北京总校黄久凌校长是国家外交部特聘当众讲话与人际沟通的训练专家。北京卡耐基学校兰州分校于2007年5月入驻兰州，引进国外先进的教育理念和教学方法，谨遵卡耐基办学宗旨和校训，其统一的模式，独特的风格，深受数千学员的高度赞赏。特别是六大精品课程的开设，填补了国内传统教育和培训市场的空白，满足了现代人提高个人综合素质的需求，奠定了其“成功素质培训机构”的坚实地位。经过办学实践，卡耐基兰州分校形成了社会培训与企事业内训相结合，青少年培训与成人培训相衔接，培训课程与教材音像产品相配套的成熟有效的办学模式，在社会上赢得了良好的口碑和极高的声誉。卡耐基已培训学员超过5万余人，他（她）活跃于各个行业，成为各个领域的精英。我们合作过的企事业单位:中华人民共和国外交部、新华社总社、西门子（中国）有限公司、微软（中国）有限公司、亚奥商会、法国合生元、中国石油、华夏助工、东风日产汽车、万佳家居、金岛煜奥奥迪4S店、太平洋保险甘肃分公司、甘肃美丽达美容公司、兰州市农电公司、中国平安甘肃分公司等等兰州卡耐基学校入住西北两年多来，为西北各行各业培训了几千名优秀学员，她正用蓬勃的朝气让所有西北人自信快乐起来!

行为礼仪【课程介绍】

授课形式：讲解示范，模拟场景，故事引入，案例分析及现场互动

培训人群：想要提升内在气质，言谈举止变得优雅大方得体的人

课时安排：共12课时，每课1.5小时，每周3次晚班课或每周1次周末课

遇见最美的自己

每到商务场合，您是否拘谨无措，不知如何才能表现得优雅得体呢？

每逢重要场合，您是否在为如何打扮自己而烦恼呢？

每到宴请客户时，您是否手足无措不知如何安排呢？

每次逛街面对玲琅满目的衣服，您是否在为选择哪件衣服而苦恼呢？

您是否还对自己的身材不满意呢？

您是否拥有着精致漂亮的配饰却不知如何搭配呢？

您是否想变得更美呢？

如果您的回答有至少一个“是”

欢迎您来到卡耐基《行为礼仪》的课堂，让您遇见更美更优雅更好的自己！

十年磨砺，打造立体化教学内容

认识礼仪，内在展现

何为“礼”何为“仪”

快速改变自我内在

礼”和“仪”双剑合并

礼仪的内在驱动力

你我他之间的距离把控

闪亮登场，问候开启

称呼你不知道的秘密

肢体原来可以这样用

热情问候，恰当称呼

肢体运用，增分不少

漂亮首战 ，介绍展示

让人更“爱”你

建立好第一映像

主动介绍---展现自信大方

名片紧跟---画龙点睛

介绍他人---赢得关注

环环相扣，同行秘诀

内在细节让你看到

内在细节观察别人

礼貌引导，循序深入

站立有序，收获信任

电梯进出，方便你我

乘驾有礼，表现魅力

优雅大方的秘诀

日常礼仪全秘法

懂座次，知身份，暗欢喜

开车门，关车门，窃自豪

大方上，优雅下，胜细节

公务场合，智多知多

公务场合接待方法

职场不可缺的利器

办公场合规范行为，升职多多

QQ邮件信函齐发送

办公接待重之重

宴请知礼，氛围乐融

宴请智多多

茶会用餐你要学

中餐细节多，知晓得益足

优雅西餐，彰显品质

乐享自助餐，不多不少显修养

茶会分享，畅谈人生

2、掌握陌生拜访，有效联络客户

3、增强与客户沟通的有效性

4、增加销售的成交率

（一）自信自卑

①对心理素质概念的基本认识

②了解自卑心理的产生和表现

③学会和自卑人群相处

④如何培养建立自信

（二）原生家庭

①了解什么是原生家庭以及对我们的影响

②认识心理按钮和内在誓言

③学会另一半相处，不在孩子面前否定另一半

④学会和原生家庭和解，从原生家庭的影响中走出来

（三）情绪压力

①了解压力的产生和分类

②了解情绪的分类和面对情绪的自动化反应

③学会缓解压力和照顾自己的情绪

（四）沟通表达

①了解什么是沟通

②掌握沟通的要素和分类

③学会倾听，学会避开沟通的短板

④识别掌握一致性表达的核心要素