项目管理（上海，11月17-18日）

项目管理（上海，11月17-18日）
【举办单位】北京曼顿培训网  www.mdpxb.com   中国培训资讯网  www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257 
【培训日期】2017年11月17-18日
【培训地点】上海

【课程背景】
企业中项目越来越多，大到工程建设，小到一次年会，项目已逐渐成为企业业务发展的载体，企业的成功则赖于每个项目的成功。然而，现在企业项目的成功率并不高，多数项目都面临着进度延后、费用超支、质量不高的困境。引入项目管理模式，提高项目成功率刻不容缓。提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平和项目执行力，则是促进项目可持续成功的关键要素。

【培训目标】
此次为期 2 天的内训课程，旨在帮助参与者清楚地掌握项目管理的理念;
加强项目团队意识，学会在项目管理过程中人的管理策略和技巧；
了解项目管理的过程，全面掌握项目管理的方法和工具，保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现;
具备项目管理的全局观，加强项目管理的风险意识，提高项目的执行力 。

【课程大纲】
第一天9:00-16:00
第一部分  项目管理的理念
目的：通过研讨，了解什么是项目、项目管理和项目经理，正确把握其特征，并与日常业务、日常管理和职能经理相区别；全面分析项目管理的成功要素。
9:00 
课程总体 
1.
培训目标陈述  
讲师讲解
介绍 
2.课程总体结构介绍  
破冰游戏：学员分组，小组内沟通后做自我介绍和期望描述
9:30 　 
3.学员的自我介绍和培训期望描述 　
　 
项目概念 
1.项目的概念  
讲师讲解
9:30  
2.项目的特征  
案例讲解
-  
3.理解项目的关键点 
——通过引人入胜的经典视频案例来讲解项目中的要点
10:30  
4.著名的项目三角形 
互动提问
　  
5.项目经理与部门经理在管理方式的不同 　
　  
6.项目管理的特点及适用范围 　
课间休息 15’
　 项目管理 
1.
项目管理的系统方法  
讲师讲解
　  
2.项目系统中的项目干系人的概念和意义  
案例分析
10:45  
3.如何进行项目干系人分析 
——了解项目管理的系统方法，运用项目干系人矩阵进行分析
–——项目干系人的需求分析矩阵表  小组讨论
12:00  
4.项目管理的成功要素 
——讨论一个经典项目成败的主要原因，讲师从中总结项目管理的成功要素
5.项目管理的三角平衡 　
6.项目管理的组织结构 　
中午休息 60’

第二部分  项目生命周期和管理工作过程
目的：通过研讨和多种学习方式，完整了解项目的生命周期和涉及到的项目管理的要素和技巧，形成对项目的全局概念和意识，学会使用项目管理的基本工具。
13:00 过程1： 
1.项目管理的过程概述 
l 讲师讲解
– 　 
2.完整准确的需求描述/挖掘是成功的起点         
l 案例分析
13:30 项目启动 
3.项目启动阶段的要点 ——如何明确项目需求？

4.项目章程——项目启动阶段的正式文件 
l 讲师讲解
　 
——项目章程对于项目启动阶段的意义和关键点
13:30-16:00 含课间休息 15’
13:30 过程2: 
1.项目计划的编制过程和内容 
l 讲师讲解 （计划的每个步骤会匹配小案例来进行讲解）
– 　 
2.编制主计划的主要步骤 
l 小组练习
16:00 项目计划 
1)
定义项目的目标并分解 
——WBS练习，以学员自已的项目案例进行练习
—主计划 
——项目目标制定的SMART原则 
l 小组练习

2)重中之重：任务分解（WBS）             
——“月亮王”案例，运用关键路径法和甘特图工具

3)进行任务排序(节点法) 
l 小组讨论

——AON方法 
——成本估算的方法和准确率
4)完成各项任务所需时间的估算（专家推断，类推估算，模拟法） l

——计划评审技术 介绍与演示专业的项目管理软件来制定项目计划，并进行跟踪控制。
　  5)关键路径和GANNT图 
l 实战项目计划模拟
　  6)完成资源计划（人、财、物等） 
1)获取项目基本信息
　  7)进行项目各项活动的成本估算 
2)小组讨论
8)编制项目的进度计划（里程碑图）和成本基准计划 
3)小组制定项目的主计划
9)汇总以上结果制成主计划文档    
4)小组实施项目
5)项目收尾评估
6)讲师点评
第二天9:00-16:00

9:00 第一天 
1.项目和项目管理的概念 
互动提问
– 内容回顾 
2.有效项目团队的特点 ——通过第一天最后做的实战项目计划，来回顾第一天的要点，具体方式采用小组竞争方式
9:10 　 
3.项目的生命 周期 　
4.项目的主计划制定步骤 　
9:10 过程2： 
1.项目风险管理的概念 
 讲师讲解
– 　 
1)什么是项目风险？ 
——讲解风险管理计划的概念、内容以及各个流程环节
10:30 项目计划与实施 
2)项目风险的五个特征 　
　 
——风险管理 
3)了解项目风险的不同类别 　
2.项目管理风险的流程 
案例分析及小组练习
1)风险的识别 
——通过经典风险项目案例的讨论和分析，让学员真正掌握风险管理的流程和方法，做好风险的识别、估测、评价和应对。
——多种项目风险识别的技术                      　
2)进行风险的估测 　
——定性方法  　
3)进行风险的评价 　
——项目风险评价矩阵 　
4)制定风险应对规划 　
——回避、转嫁、减轻、主动接受对风险进行监控 　
3.经典项目案例风险分析及风险管理计划练习 　
课间休息 15’

10:45 过程3： 
1.项目执行过程 
 讲师讲解
– 　 
2.更新项目进展 
实战沟通项目模拟
12:00 项目实施 
3.项目实施中的沟通方法 
1)获取项目基本信息
　 ——有效执行和沟通 
a)项目中沟通的原则 
2)小组分角色
b)项目中沟通的干系人分析 
3)小组实施项目（竞争）
c)项目中沟通的策略 
4)小组讨论和讲师点评（项目管理中软技能的使用）
4.项目中的有效沟通渠道 　
5.如何有效地进行跨部门沟通与协作 　
中午休息 60’
13:00 过程3： 
1.如何有效跟踪和控制项目 
讲师讲解
– 　 
2.管理项目的变更情况 
 案例讨论
14:45 项目实施 
3.项目进展报告                               
——项目经理的冲突案例，角色扮演，讲师点评在项目变更状态，如何有效解决项目中的冲突（项目管理软技能的使用）
——控制和处理冲突 
4.项目控制中的软技能——有效地解决项目中的冲突     　
1)冲突的起源 　
2)冲突的类型 　
3)冲突的解决方式 　
课间休息 15’
15:00 过程4： 
1.项目总结报告                         
讲师讲解  　 
2.项目验收 
15:10 项目收尾 
3.项目后评价报告   
第三部分 综合案例讨论和行动计划交流
目的：通过综合案例讨论和行动计划交流，来引导各位参与者回顾总结、积极思索，以实际的打算相互启发，在巩固新的认识的同时再受到一次激励。
15:10-16:00 
综合案例讨论 
1.项目总结：项目成败的要点 
精彩视频案例分析
  
2.项目团队的表现 
——风靡一时的项目经理真人秀
  
3.合格项目经理的素质模型 
小组互动讨论
  
——项目经理的ASK模型 
——谁会被Fire？
行动计划交流 
1.课程总结 
每位学员制定行动计划并交流
  
2.行动计划 

【讲师介绍】
  钱老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。实战商学院特聘讲师，在制造业及IT行业有十年从业经验，担任过项目管理中的各种角色，从项目成员、项目经理到集团PMO的项目主管、事业部的项目总监及运营总监、集团运营的高级经理。
在某大型电信集团公司担任系统集成事业部项目兼运营总监期间，全面负责系统集成事业部的项目运营管理，具体包括整个事业部的项目管理、人力资源管理、经营管理、行政管理、ISO质量管理等方面工作。在集团层面，领导实施企业内部信息化系统，在该项目中，先后在SAP项目组和OA项目组中任项目负责人。
倡导的是体验式的培训，在课程设计中非常注意理论与实际紧密的结合，注重实战，课程极具操作性和指导性，同时辅以充分合理的案例和互动活动引起大家共鸣和感触。钱老师逻辑性强，善于沟通和总结，课程节奏紧凑、气氛活跃，一致受到学员的好评。

【费用及报名】
1、费用：培训费4160元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)